فکر می کنید حرفه ای های حوزه کسب و کار درباره بازاریابی چگونه فکر می کنند. با نگاهی به گزارشات و نتایج پژوهش های اخیر فهرستی از 10 استراتژی بازاریابی B2C را که بدون توجه به نوع صنعت عمدتا به عنوان استراتژی های موفق شناسایی شده اند، تهیه شده است. مواردی که در ادامه مطرح می شوند به عنوان پر استفاده ترین استراتژی های بازاریابی B2C در بین صاحبان کسب و کار شناخته میشوند.
نتیجه تحقیقات در غالب استراتژی های زیر می باشد :
بازاریابی انگیزشی
بازاریابی انگیزشی تلاشی مشترک بین کسب و کارهای انتفاعی و سازمان های غیر انتفاعی است تا بتوانند متقابلا انگیزه های اجتماعی و سایرانگیزه های خیرخواهانه را در جامعه ترویج دهند و از آنها کسب منفعت کنند. به همین دلیل است که بازاریابی انگیزشی نباید با بخشودگی های شرکتی که با معافیت های مالیاتی خاص توسط یک شرکت ایجاد شده است اشتباه گرفته شود. در واقع بازاریابی انگیزشی به معنای ” احساس خوب بودن” است و اینکه این اطمینان را به مشتریان خود بدهید که شما هم این آرزو را دارید که دنیا را به مکان بهتری تبدیل کنید.
حقیقت آماری : 64% مصرف کنندگان، از بنگاه های اقتصادی درخواست دارند تا اثر اجتماعی را مستقیما درون مدل های کسب و کار خود بگنجانند.
فروش مستقیم
فروش مستقیم دقیقا آن چیزی است که از نامش پیدا است بازاریابی و فروش محصولات به طور مستقیم به مصرف کنندگان. در این مدل، نمایندگان فروش به واسطه ارتباطات چهره به چهره و رو در رو با افراد، سعی می کنند تا محصولات را به آنها نشان داده و به فروش برسانند که این کار اغلب در محل حضور و یا منزل افراد صورت می گیرد.
حقیقت آماری : 3 شرکت برتر فروش مستقیم در سال 2015 به طور متوسط 9 میلیارد دلار فروش داشته اند.
برندسازی مشترک و بازاریابی وابسته
برندسازی مشترک یک روش بازاریابی است که در آن حداقل دو برند به یکدیگر می پیوندند تا تنها یک محصول یا خدمت را تبلیغ و ترویج کرده و آن را به فروش برسانند. در این روش در واقع برندها از اعتبار جمعی خود مایه می گذارند تا ادراک از ارزش محصول یا خدمت را بهبود بخشند، به صورتی که مصرف کنندگان حاضر باشند نسبت به قیمت خرده فروشی محصول مبلغ بیشتری را بابت آن پرداخت کنند. به منظور ثانویه، برندسازی مشترک ممکن است که شرکت های تولید کننده با برچسب های خصوصی را از کپی کردن محصولات یا خدمات منصرف کند.
حقیقت آماری : در سال 2014، 6% از عرضه محصولات مربوط به برندسازی مشترک بوده است.
روابط عمومی
روابط عمومی یا “رسانه رایگان” تبلیغاتی است که از طریق تلاش هایی غیر از تبلیغاتی که بابت آن پرداختی داشته ایم، به دست آمده است. این شیوه انواع متنوعی را می تواند در بر گیرد توصیه های شکل گرفته در رسانه های اجتماعی، تبلیغات شفاهی که افراد انجام می دهند، اشاره های تلویزیونی یا رادیویی، مقاله موجود در روزنامه اما یک چیز ثابت است : اینکه رسانه به دست آمده یا روابط عمومی کاملا ناخواسته است و به صورت کاملا طبیعی می تواند به دست بیاید به این معنا که نمی تواند مانند تبلیغات سنتی خریداری یا تصاحب شود.
حقیقت آماری : در حدود 75% از مصرف کنندگان، رسانه های به دست آمده را به عنوان یک عامل اثرگذار مهم در تصمیم خرید خود قلمداد می کنند.
بازاریابی نقطه خرید
در بازاریابی نقطه خرید، فروش به مخاطبان حاضر آن خریدارانی که در حال حاضر در فروشگاه هستند و آماده خرید می باشند صورت می گیرد. نمایش محصول، کوپن های درون بسته بندی، سخنرانان قفسه ای که مزایای محصول را عنوان می کنند و توجهات را به سمت خود جلب می کنند که اغلب به سادگی ارائه یک پیشنهاد خوب و خیلی شفاف و واضح کمک می کنند تا تصمیمات خرید در کنار همان قفسه گرفته شود.
آمیخته ترفیع چیست و اجزا اصلی آمیخته ترفیع در بازاریابی ( An Effective Promotional Mix )
حقیقت آماری : 64% از مصرف کنندگان، خریدهای برنامه ریزی نشده با تغییر برندها را زمانی انجام می دهند که پیشنهادی درون فروشگاه به آنها ارائه می شود.
بازاریابی اینترنتی
بازاریابی اینترنتی یا بازاریابی آنلاین، از ترکیبی از وب و ایمیل برای تبلیغ کردن استفاده می کند و فروش های مربوط به تجارت الکرونیک را ایجاد می کند. حتی می تواند پلتفرم های رسانه های اجتماعی را نیز برای تقویت حضور برند و ترویج محصولات و خدمات در برگیرد. در مجموع، این تلاش ها به طور معمول در ارتباط با گونه های تبلیغات سنتی نظیر رادیو، تلویزیون و چاپ مورد استفاده قرار می گیرد.
انواع مختلف استراتژی های بازاریابی اینترنتی کدام اند؟
حقیقت آماری : 97% از مصرف کنندگان به صورت آنلاین برای کسب و کارهای موجود جستجو می کنند.
تبلیغات رسانه ای پرداخت شده
رسانه های پرداخت شده ابزاری است که شرکت ها به منظور ارتقا ترافیک وبسایت خود آن هم از طریق تبلیغات پرداخت شده یا تبلیغات کلیکی استفاده می کنند. در این بین یکی از پرطرفدارترین روش ها لینک های پرداخت به ازای هر کلیک است. این روش اساسا به این شکل است، شرکت ها لینکی را که در نتایج موتورهای جستجو به عنوان یک تبلیغ ظاهر می شود خریداری کرده یا از آن حمایت مالی می کند. (این فرایند عمدتا تحت عنوان بازاریابی موتورهای جستجو شناخته می شود.) زمانیکه واژگان کلیدی مرتبط با خدمات و محصولات یک شرکت مورد جستجو قرار گرفته باشد این لینک های مرتبط به نمایش درخواهند آمد و در معرض دید مخاطبان قرار می گیرد. هربار که بر روی این تبلیغ کلیک می شود، شرکت مبلغ کمی را برای بازدید کننده به موتور جستجو پرداخت می کند. از این روش تحت عنوان ” پرداخت به ازای هر کلیک” هم یاد می شود.
4 نکته در مورد تبلیغات کلیکی PPC برای جلب اشتیاق مشتریان در ایام تعطیلات
حقیقت آماری : 76% از کسب و کارها از پست های تبلیغاتی و بازاریابی موتورهای جستجو استفاده می کنند.
تبلیغات شفاهی
تبلیغات شفاهی بدون پرداخت، طبیعی، ذاتی و بسیار قدرتمند هستند چرا که کسانی که درباره محصولات یا خدمات شما چیزهای خوبی برای گفتن دارند عموما چیزی به غیر از اشتراک اخبار خوب از آن نصیبشان نمی شود. یک توصیه از جانب یک دوست یا همکار و یا اعضای خانواده نوعی اعتبار به همراه دارد و می تواند ده ها نفر از افرادی که انتظار تجربه های مثبت با برند شما دارند را تحریک کند. قابل ذکر است که تبلیغات شفاهی تنها به صورت لفظی نیست. نفوذ گسترده در نظرات و دیدگاه های آنلاین نیز به همین اندازه در گسترش این واژه موثر است.
حقیقت آماری : اشاره ها و ارجاعات شفاهی موجب خرج شدن هزینه ای بالغ بر 6 تریلیون دلار در مخارج سالانه مصرف کنندگان شده است.
شبکه های اجتماعی و بازاریابی ویروسی
تمرکز بازاریابی رسانه های اجتماعی بر آن است که برای کاربران محتوایی را ایجاد کند که آن را ارزشمند قلمداد کنند و بخواهند آن را از طریق شبکه های اجتماعی نیز با سایرین به اشتراک بگذارند، که منجر به افزایش بازدید و ترافیک می شود. اشتراک محتوا، فیلم ها و تصاویر در رسانه های اجتماعی حتی تلاش های بهینه سازی موتورهای جستجو را نیز تحت تاثیر قرار می دهد به این صورت که غالبا رابطه نتایج جستجو درون شبکه های رسانه های اجتماعی نظیر فیسبوک، توییتر، یوتیوب و اینستاگرام و آنچه که در موتورهای جستجو نظیر گوگل و یاهو هست را افزایش می دهد.
۵ گام نتیجه بخش در تاکتیک های بازاریابی ویروسی
حقیقت سریع : 54% از شرکت های B2C بخش از درآمد خود را حاصل راهنمایی ها و رهبری های رسانه های اجتماعی می دانند.
داستان سرایی
داستان سرایی برند از یک فرمت ارتباطی آشنا به منظور ایجاد درگیری عاطفی در مصرف کنندگان استفاده می کند. به جای اینکه تنها حقایق و اعداد بیان شوند، داستان سرایی به شما این اجازه را می دهد تا داستانی به یاد ماندنی از اینکه شرکت شما کیست، چه کاری انجام می دهید، چگونه مسائل را حل می کنید، ارزش آفرینی می کنید و اینکه چگونه به جامعه خود و عموم مردم کمک می کنید را خلق کنید. فقط توجه داشته باشید که داستان برند باید متناسب با استراتژی بازاریابی شرکت تعریف شود.
