مبانی استراتژی بازاریابی آنلاین به شکل چشمگیری در چند سال گذشته تغییر کرده است. هنگامی که گوگل به روزرسانی سرچ الگوریتم پاندا و الگوریتم پنگوئن خود را منتشر کرد، بسیاری از صاحبان وبسایت که رتبه وبسایت خود را در حال لغزش دیدند به تقلا افتادند.
اما همه بازاریابان آنلاین به روزرسانی‌های گوگل را ویرانگر تلقی نمی کنند. کسانی که یک بنیان قوی را به وسیله مبانی بازاریابی آنلاین ساخته بودند مانند بازاریابانی که آن را سرسری می‌گرفتند، تحت تاثیر این تغییرات قرار نگرفتند. این سایت‌ها رتبه خود را پایینتر اما به حق یافتند.
متاسفانه برخی صاحبان وبسایت نیز بودند که در میان این دو طیف باقی ماندند. شرکت‌ها و افرادی که تیم بازاریابی اختصاصی برای آزمایش و تست استراتژی‌های خود نداشتند و شاهد افت رتبه‌بندی خود بودند. اکثر وب‌سایت‌هایی که در این مجموعه قرار گرفتند توسط صاحبان کسب و کاری که مشغول امور روزانه خود بودند، اداره می شدند.
بازاریابی تنها بخش کوچکی از عملیات روزانه آنها است، بدین معنا که آنها زمان کافی برای درک شیوه‌ها و روش‌هایی مرتبط با دیجیتال مارکتینگ یا همان اصول بازاریابی آنلاین نداشتند. در عوض این صاحبان کسب و کار تکنیک‌هایی را از جاهای مختلف انتخاب می‌کردند، اما اغلب از چگونگی استفاده و زمان استفاده از آن شیوه‌ها بی اطلاع بودند.
اگر شما نیز مانند این دسته افراد و شرکت‌ها هستید، این مقاله به شما کمک می کند تا شیوه‌ها و مبانی بازاریابی اینترنتی و چگونگی استفاده از آنها را به خوبی درک کنید.
آشنایی با اصول اولیه ساخت یک استراتژی بازاریابی آنلاین
ایجاد یک استراتژی بازاریابی آنلاین موفق درست مثل ساختن هر چیز دیگری با یک پایه ی محکم شروع می‌شود. این پایه در درک سه اصل بنیادین بازاریابی آنلاین نهفته است :
- بهینه‌سازی موتور جستجو
- بازاریابی محتوا
- بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی
اما دانستن شکل هر یک از آنها کافی نیست، همانطور که بسیاری از افراد پس از به روز رسانی‌های اخیر گوگل متوجه این موضوع شدند که حتی استفاده از تکنیک‌های بازاریابیِ تثبیت شده به روش نادرست میتواند به رتبه شان صدمه بزند. برای به حداکثر رساندن منافع، شما همچنین نیاز به درک کاستی‌های خود دارید. شما می توانید در بخش مقالات آموزش بازاریابی سایت بیشتر بخوایند.
بهینه سازی موتور جستجو
هنگامی که مردم درمورد بازاریابی آنلاین و موتورهای جستجو صحبت می کنند سئو ( SEO ) معمولا اولین چیزی است که به ذهن می‌رسد. ( SEO ) برای ایجاد یک سایت که موتورهای جستجو آن را به عنوان یکی از صفحات برتر برای مدت زمانی معین رتبه‌بندی می‌کنند، استفاده می‌شود. حقیقت این است که 95 درصد از جستجوگران بر روی صفحه‌ای که در نتایج صفحه اول گوگل، یاهو و یا بینگ نمایش داده می‌شوند کلیک می‌کنند. شما میتوانید از این رقم متوجه شوید که رتبه جستجو تا چه اندازه مهم است!
ایجاد یک پایه محکم برای استراتژی SEO عمدتا شامل انتخاب کلمات کلیدی مرتبط و ارائه مطالب ارزشمند مربوط به آن کلمات کلیدی است. در گذشته، بهینه سازی سایت توسط عواملی مانند قرار دادن کلمه کلیدی، تراکم کلمات کلیدی، و حتی تعداد دفعاتی که کلید واژه برای پیوند به آن صفحه استفاده شده بود، صورت می گرفت.
اما موتورهای جستجو به سرعت کشف کردند که کلمات کلیدی میتوانند به راحتی دستکاری شوند. صفحاتی که هیچ ربطی به یک کلمه کلیدی نداشتند تنها با بهینه سازی صفحه می‌توانستند جزو سه رتبه اول باشند. امروزه، این بدان معنی است که سایت‌های که صرفا بر روی کلمات کلیدی تکیه می‌کنند اغلب توسط موتورهای جستجو نادیده گرفته می‌شوند.
در عوض، SEO باید شامل
- کلمات کلیدی مرتبط
- محتوای ارزشمند به اشتراک گذاشته شده.
- وب‌سایتی که به سرعت لود شود.
- تصویر و محتوا به همراه هم
- لینک‌های خارجی از وب‌سایت‌های بزرگ باشد.
بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا یک مفهوم جدید نیست. در واقع، جان دیر این روند را در سال 1895 زمانی که مجله کشاورزی Furrow را منتشر کردند، آغاز کرد. بازاریابی محتوا از این جهت اهمیت دارد که به شما در ساختن نام تجاری و افزایش اعتماد به نفس شرکت کمک می‌کند. در واقع، شش نفر از هر ده مصرف کننده گفتند که پس از خواندن یک نشریه سفارشی، احساس بهتری در مورد شرکت دارند.
بازاریابی محتوای آنلاین زمینه‌های زیادی از جمله وبلاگ‌ها، فیلم‌های آموزشی، پادکست‌ها و حتی بازی‌های ویدئویی را دربر دارد. اما مانند هر استراتژی آنلاین دیگر، بازاریابی محتوا جنبه‌های منفی نیز دارد. محتوای با کیفیت پایین رایج ترین اشتباه است و میتواند رتبه‌بندی شما را تحت تاثیر قرار دهد و به نام تجاری شما آسیب وارد کند.
به عنوان مثال، محتوای با خطاهای دستور زبان و نوشتاری باعث می‌شود شما بی‌دقت و غیر‌حرفه‌ای به نظر برسید و یا ارائه بیانیه بدون بررسی حقایق میتواند شما را احمق جلوه دهد. به یاد داشته باشید که مطالبی که شما در سایت خود قرار می‌دهید ممکن است برداشت اولیه یک مشتری بالقوه از شرکت شما را شکل دهد.
بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی
برای برخی افراد، شبکه‌های اجتماعی چیزی بیش از یک راه برای حفظ ارتباط با دوستان قدیمی خود نیست. اما برای کسب و کارها، شبکه‌های اجتماعی راهی برای گره زدن سئو و بازاریابی محتوا به یکدیگر است. موتورهای جستجو تعداد به اشتراک گذاشته شدن یک صفحه را زمانی که محتوای خاصی را تولید می‌کند در نظر می‌گیرند.
یک اشتباه رایج در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی این است که فکر کنید داشتن تعداد زیادی فالوور تمام آن چیزی است که به آن نیاز دارید. در واقع بسیاری از کسب و کارها برای ایجاد فالوور برای شما شروع به کار کرده‌اند. ولی همواره به خاطر داشته باشید که دوستان و طرفداران کافی نیستند بلکه شما نیاز به ایجاد تعامل دارید. فالوورهایی که خریداری می‌شوند اغلب جزئی از بازار جمعیت‌شناختی هدف شما نیستند و یا اکانت‌های جعلی هستند که به شما کمکی جهت تحقق اهدافتان نخواهند کرد.
به منظور استفاده بهینه از یک استراتژی بازاریابی شبکه اجتماعی نیاز به تعامل با طرفداران خود و ایجاد یک اجتماع واقعی است. این نشان می‌دهد که شما با پاسخ به سوالات مردم، شنیدن صدای آنها، نگرانی‌هایشان و حتی شکایت‌های آنها همیشه در دسترس هستید. برای کاربران محتواهای جالب توجه و جذاب و نه فقط تبلیغاتی ارائه دهید. به یاد داشته باشید، شبکه‌های اجتماعی در وهله اول “اجتماعی” هستند!
این سه بخش پایه و اساس ساخت یک استراتژی موفق بازاریابی آنلاین و در حقیقت مبانی بازاریابی آنلاین هستند. اما بدون دستیابی به درک درستی از چگونگی کاربرد این سه حوزه برای استراتژی کلی تان تلاش‌های خود را بی ثمر خواهید یافت. با ایجاد یک بنیاد و اساس بازاریابی آنلاین محکم، میتوانید شروع به ایجاد یک استراتژی موفق که برای کسب و کار شما مناسب است کنید.
6 گام جهت تدوین استراتژی بازاریابی آنلاین یکپارچه
هر گاه که ما درباره آخرین نگرش ها مثل بازاریابی چند شاخه ای، راه های جدید و هوشمندانه نفوذ تلفن همراه و یا ظهور تغییرات در رفتار کاربر مثل استفاده کاربر از چند وسیله یا چند لمس در صنعت مان بحث می کنیم جامعه بازاریابی آنلاین اغلب پر از هیجان و جنب وجوش است. همه میخواهیم در صدر تکنولوژی و ابداع باشیم. هیچ کس نمی خواهد از دیگران عقب بماند. متاسفانه حقیقت این است که همه ی ما با محدودیت های منبعی چه از نظر پولی چه از نظر زمانی رو به رو می شویم. هیچ کس به اندازه کافی زمان ندارد تا بتواند تمام کارها را انجام دهد. چالش واقعی که همه با آن رو به رو هستیم این است که در دنیایی که پیوسته تقاضا در حال افزایش است چگونه هر گونه فعالیت بازاریابی آنلاین را اولویت بندی کنیم؟ چگونه یک فرآیند چهارچوبی یا یک فرآیند گردش کاری یکپارچه و پیوسته را در یک اکوسیستم بسیار پیچیده توسعه دهیم؟
توضیح شکل 1 ) فهم رفتار چند پلتفرمی مصرف کننده در قالب مدلی بیان شده است که نشان می دهد مصرف کننده به چه منظور و به چه میزانی از وسایل الکترونیکی هوشمند استفاده می کند.
این ها چالش هایی هستند که ما به عنوان بازاریاب با آن ها روبه رو هستیم. رویکرد صحیح این است که اقدامات بیشتری انجام دهیم ( ارائه کانال های بازاریابی بیشتر / تخصصی تر شدن ). چه یک شرکت بزرگ داشته باشید یا یک استارتاپی که با سرمایه گذاری خصوصی به وجود آمده و یا در یک صنعت تحت نظارت شدید کار کنید، فرقی نمی کند، همه به دنبال انتخاب های بیشتر هستند. در بسیاری از موارد افزایش انتخاب ها سبب محدود شدن در پیشرفت، جداول زمانی طولانی، و کسری بودجه می شوند. در واقع، بیشتر ما به دنبال یک رویکرد ساده شده هستیم به این معنا که دریک صنعت فعالیت های درست را اولویت بندی کنیم.
یکی از مهم ترین نکات در رابطه با اولویت بندی فعالیت ها این است که شما ابتدا باید بر پایه تمرکز کنید، به طور مثال اینکه بر چه اهدافی باید تمرکز کرد و، چگونه گزارش دهی مناسب برای جمع آوری اسناد کاری را توسعه دهیم، در چه جاهایی با وجود منابع، ناکارآمد عمل کردیم و چگونه می توانیم فرآیندهای گردش کاری را ساده تر کنیم، چگونه می توانیم بازدهی مان را افزایش دهیم؟ برای موفق شدن می بایست کارهای درست را انجام دهیم به جای اینکه کارهای بیشتری انجام دهیم.
هدف این پست کمک به بازاریابان جهت تعیین نحوه شروع واجرای یک استراتژی بازاریابی یکپارچه آنلاین است. اینکه چگونه فرآیند ها را آسان کنند و مطمئن شوند که فعالیت های درست را اولویت بندی کرده اند تا بتوانند به اهداف بازاریابی شان برسند.
سوالات درست بپرسید
( به یک بینش عمیق در زمینه نحوه سازگار شدن بازاریابی با سازمان برسید ).
این گام مهم ترین گام در برنامه ریزی و توسعه یک استراتژی بازاریابی آنلاین یکپارچه است. اولویت بندی فعالیت های گوناگون بازاریابی و تعیین اینکه آیا اهداف پر معنایی را برای سازمان مشخص کرده اید یا خیر و به آن ها رسیده اید یا خیر، بدون داشتن فهم عمیق از اهمیت بازاریابی برای کسب وکار تقریباً غیر ممکن است و میسر نمی شود. کارکردهای مختلف بازاریابی به نوع کسب وکار و جایگاه آن وابسته است. آیا هدف سازمان، ایجاد آگاهی از برند، توسعه آگاهی از محصول، تناسب محصول با بازار، افزایش دیده شدن و یا به عبارت دیگر جذب مشتری و تولید درآمد است؟
برای رسیدن به فهم عمیق اولویت ها نیاز به نگاه 360 درجه از تمامی عواملی که بیشترین تاثیر را بر کسب وکارتان داشته اند دارید. این نگاه می بایست از دیدگاه های مختلف همچون نظرات مدیر فروش، مدیر محصول، مدیر بازاریابی، مدیران حسابداری و سرمایه گذاران و دیگر مدیران به دست آید.
سوالات نمونه :
از دیدگاه سطوح بالای مالی ( مدیران ارشد اجرایی/ مدیر ارشد مالی / مدیران سطوح بالا )
- آیا شرکت خود تامین مالی کرده است یا کسی در آن سرمایه گذاری کرده است؟
- تا 12 الی 24 ماه آینده چه پیامد هایی بر تعاملات ما با دیگران و نقاط عطف مالی خواهد داشت؟
- آیا شرکت سودآور است؟ اگر پاسخ بله است، این سود آوری تا چه زمانی طول می کشد؟
- درآمد سالانه شرکت چقدر است؟
ازدیدگاه سطوح بالای کسب وکار ( مدیران ارشد اجرایی/ مدیر ارشد مالی / مدیران سطوح بالا )
- ارزش افزوده خاص کسب وکار چیست؟
- اهدافی کلی کسب وکار که در طی 12 تا 24 ماه آینده می خواهیم به آن ها دست یابیم کدامند؟
- زیر ساخت و منابع کلی که برای رسیدن به اهداف نیاز هستند کدامند؟
از دیدگاه سطوح بالای رشد(مدیران ارشد اجرایی/ مدیر ارشد مالی / مدیران سطوح بالا)
- سازمان شما چگونه اهداف و استراتژی پیرامون رشد، توسعه و بهینه سازی کسب وکار را تدوین می کند؟ چه کسی تدوین می کند؟ چه زمان هایی آنها را بازنگری می کنید؟ چه کسی از دپارتمان بازاریابی در این مسئله نقش دارد؟
- کسب وکارتان چگونه تعیین می کند که چقدر پول هر ساله باید جهت رشد یا توسعه بنگاه سرمایه گذاری شود؟
- آیا مقدار سرمایه گذاری شده برای رشد در طی سال ها نوسان داشته یا ثابت مانده است؟ چرا؟
- هر ساله چه قدر از بودجه بازاریابی را به آفلاین و چه قدر را به فضای مجازی اختصاص می دهید؟ چرا؟ آیا این مقدار سال به سال نوسان کرده است؟ اگر بله، این نوسانات به چه علت است؟
سرمایه گذاری فروش
- بحث و گفتگو کنید که چرخه فروش نرمال به چه صورت است؟
- بحث و گفتگو کنید که چه کسانی در تیم فروش عمیق ترین فهم از محصول و نیاز های مشتری را دارند؟
- بحث و گفتگو کنید که تیم فروش به هنگام فروش ممحصولات و سنجش مشتری بالقوه چه اهداف اصلی را در نظر می گیرند؟
- پیرامون روندها و تقاضاهای محصولات و خدمات بحث و گفتگو کنید.
- بحث و گفتگو کنید که شرکای استراتژیک شرکت کدامند و چگونه می توان در آن ها نفوذ کرد؟
مدیر بازاریابی
- نقش های تیم بازاریابی، KPI/ شاخص کلیدی عملکرد را مرور کنید و نسبت به نقش های تیمی که میخواهید استخدام کنید، شناخت پیدا کنید.
- بررسی اجمالی کانال های مختلف بازاریابی اینترنتی، فعالیت هایی که در طی زمان در این کانال ها انجام می شوند و عملکرد کلی بازار
- گفتگو درباره اهداف فراگیر بازاریابی و فرصت رشد
- آیا کانال های بازاریابی وجود دارند که شما در آن ها سرمایه گذاری نکرده اید ولی قصد ورود به آن ها را دارید؟ چه چیزی مانع از سرمایه گذاری شما در آن کانال ها می شود؟
- کدام محصولات یا خدمات تان هستند که بالاترین حاشیه سود را دارا هستند؟ کدام کمترین حاشیه سود را دارا هستند؟
- کدام محصولات و خدمات هستند که بیشترین درآمد را برای بنگاه ایجاد می کنند؟
- آیا محصول یا خدمت جدیدی دارید که می خواهید به بازار عرضه کنید؟ چرا؟
- چالش ها یا فرصت هایی که در وارد کردن این محصول یا خدمت جدید به بازار روبه رو می شوید کدام اند؟
شرح مشکل و اهداف با معنی که تیم بازاریابی می خواهند یا می توانند به آن ها برسند را شناسایی کنید
وقتی که ما یک فهم عمیق ازاهداف و مقصود های فراگیر مشتری، دپارتمان، و یا کسب وکار داریم، در گام بعدی می بایست برای شناسایی مشکلی که سازمان با آن روبه رو می شود آماده شویم همان طور که برای رسیدن به اهداف پر معنا تلاش می کنیم. نکته مهم این است که ما نمی خواهیم خودمان را با تلاش برای رسیدن به تعداد بیشمار اهداف و مقاصد محدود کنیم، اما باید بر آن دسته از اهدافی که برای کل سازمان با معنی تر از بقیه هستند و بر پایه ی اطلاعاتی هستند که از گام 1 به دست آوردیم تمرکز کنیم.
برای این قسمت یک نمونه سناریو بیان می کنیم تا این فرآیند کلی این گام دقیق تر بررسی گردد. فرض می کنیم که مشکل سازمان، ورودش به حوزه بازاریابی آنلاین است در حالی که نمی داند از کجا باید شروع کند. اما می دانیم که پر معنی ترین هدف برای کل بنگاه اقتصادی، افزایش تعداد مشتریان بالقوه ای است که شرکت می خواهد جذب کند. این هدف خاص هدفی است که هم شرکت های B2B و هم هر سازمان خدماتی ( همانند نمایندگی ها ) با آن مواجه می شوند.
توضیح شکل 2 ) فرآیند حل مشکل در قالب مدل بیان شده است که گام های آن عبارتند از : 1 ) توصیف مشکل 2 ) توسعه یک برنامه ( ارائه راه حل ) 3 ) اجرای برنامه 4 ) ارزیابی
به طور خلاصه شرح مشکل برای سازمان به صورت زیر است:
شرح مشکل
سازمان برای پیمودن مسیر 5 ساله اش نیاز دارد که تکنیک های دیگری برای جذب مشتریان آتی جهت حمایت از سهم بازار در حال رشدش به کار گیرد. این کانال ها نیاز دارند که :
1 ) در هدف قرار دادن مخاطبین اصلی کسب وکار های کوچک و متوسط ( عموماً کمتر از 200 کارمند ) موثر باشند.
2 ) چهارچوب موثری جهت تضمین اینکه این کانال ها پتانسیل جذب مشتری برای نیروی فروش شرکت را دارند ارائه دهند.
3 ) و ما به طور پیوسته از نیاز برای توسعه مکانیزم های گزارش دهی آگاه باشیم تا سازمان به عنوان یک کل، فهم عمیق تری از اینکه چه مقدار از بودجه اش را در کدام دپارتمان ها در آینده اختصاص دهد داشته باشد.
نمونه ی اهداف سازمانی در جهت کمک به حمایت از شرح مشکل میتوانند به صورت زیر باشند:
مشخص کردن کانال ها و یا پلتفرم های بازاریابی مناسب که برای شرکت افزایش جذب مشتری را به دنبال داشته باشند. هنگامی که این کانال ها را شناسایی کردیم و کمپین هایی را بر روی این پلتفرم ها راه اندازی کردیم، آن گاه نیاز به فرایندی داریم که بتواند طرح های مربوط به کشش رشد را کنار هم قرار دهد.
در گام بعدی نیاز به تدوین یک چهارچوب بسیار شفاف درباره تعیین منابع مورد نیاز داریم تا بتوانیم سرمایه گذاری در آن کانال ها را ادامه دهیم. ممکن است شرکتی که در آن کار می کنید قبلا در کانال های بازاریابی آنلاین متفاوتی سرمایه گذاری کرده باشد و اهدافش کمی متفاوت با اهداف گفته شده باشد. در این حالت شما می بایست ابتدا عملکرد این کانال ها را ارزیابی کنید و حوزه هایی که میتوان عملکردشان را توسعه داد را شناسایی کرد برای مثال توسعه یکپارچه سازی بین کانال های بازاریابی متفاوت، شناسایی متدولوژی هایی برای افزایش نرخ تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل این کانال ها و یا داشتن اهداف دوره ای که توسط کانال ها می خواهیم دست یابیم.
توسعه یک متدولوژی برای شناسایی کانال ها یا فعالیت های بازاریابی که می خواهید در آن ها سرمایه گذاری کنید
گام بعدی در توسعه استراتژی یا برنامه بازاریابی آنلاین یکپارچه، تعیین کانال های مناسب جهت سرمایه گذاری بر پایه شرح مشکل کلی و اهداف از پیش تنظیم شده است. برای مثال در سناریویی که در قبل گفته شد هدف اولیه افزایش تعداد مشتریان جذب شده بود. نمونه ی ما، قبلا در بازاریابی آنلاین فعالیت نداشت، بنابراین اگر در شروع فعالیت های بازاریابی انلاین سرمایه گذاری سنگین انجام می شد عاقلانه نبود و بازخور خوبی نیز نداشت. علاوه بر این، به این علت که شرکت درباره اینکه کدام معیارهای کلیدی را نیاز دارد اطلاعی ندارد، ما نیاز به فعالیت های بازاریابی داریم که برای ایجاد پایه ی قوی گزارش دهی به ما کمک کنند.
در نتیجه برای شرکتی که در قبل توضیح داده شد، سرمایه گذاری سنگین در کانال های پرداخت همانند جستجوی پرداخت، تبلیغات نمایشی، هدف گیری مجدد و امکان توسعه بازاریابی همکارانه توصیه می شود. با شروع موفقیت آمیز این کانال ها، هدف این است که به مرور به درک درستی از مخاطبان اصلی آنهایی که جامعه هدفمان هستند برسیم و این درک را توسعه دهیم، همان طور که استفاده از کلمات کلیدی نرخ تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل را افزایش می دهد، این مخاطبان نیز تعداد مخاطبان دیگرمان را تشدید می کنند. این دیدگاه به معنای نادیده گرفتن مزایای بلندمدت کانال های داخلی مثل استراتژی محتوا و سئو( SEO ) نیست اما این نکته حائز اهمیت است که در برنامه یا استراتژی بازاریابی آنلاین شرکت، ما منابع فوری برای سرمایه گذاری سنگین در این کانال ها در اختیار نداریم و این تامین منابع آسان نیز نیستند.
توضیح شکل 3 ) کانال های بازاریابی ( همانند ایمیل، تبلیغات نمایشی، تبلیغات جستجوی پولی، شبکه های اجتماعی و بازدید های مستقیم از وب سایتتان ) طی فرآیند آگاهی در نظر گرفتن، قصد، تصمیم بر رفتار مشتری به هنگام خرید تاثیر می گذارد.
Google: Think Insights
توضیح شکل 4 ) جایگاه کانال بازاریابی در نمودار با نرخ آخرین تعامل و تعامل همکارانه توصیف می شود. همان طور که گفته شد، فهمیدن اینکه کپی رایتینگ تبلیغ و کلمات کلیدی چه چیزهایی باشند تا کارآیی خوبی در کانال های پرداخت داشته باشند، برای اندازه گیری پتانسیل آینده کاری شرکت در دیگر فعالیت های بازاریابی مثل سئو ( SEO ) و بازاریابی محتوا، یافته های بسیار مهمی محسوب می شوند. و حتی دیگر نیازی به درک کامل سئو ( SEO ) و بازاریابی محتوا نیست.
گام آغازین برای توسعه یک کمپین بازاریابی یکپارچه منسجم، درک آن نوع از یافته های بازاریابی از یک فعالیت بازاریابی خاص است که پایه ی مهمی برای دیگر کانال های بازاریابی محسوب می شود.
برای کانال های مشخصی که می خواهید در آن ها سرمایه گذاری کنید اهداف اساسی در نظر بگیرید
بعد ازاینکه اهداف نهایی و کانال های بازاریابی که می خواهیم در آن ها سرمایه گذاری کنیم را مشخص کردیم، حال می خواهیم تعدادی از اهداف اصلی که در هر کدام از این کانال ها می خواهیم به آن ها برسیم را تعیین کنیم. این تعیین کردن، ابزاری است برای کمک به افرادی که مسئول اجرای استراتژی هستند تا بتوانند از اهداف فراگیر حمایت کنند.
مثال برای هدف نهایی: راه اندازی حساب جستجوی پرداخت شرکت برای فصل اول سال اهداف می توانند به شرح زیر باشند:
هدف شماره 1 ) به دست آوردن درک درستی از نوع کپی رایتینگ تبلیغ، کلمات کلیدی، صفحات هدف ( صفحه فرود، صفحه هدایت کننده یا معرف، صفحه ای که با کلیک بر روی تبلیغ به نمایش در می آید ) که برای رقبای تان موفق کار کرده اند.
هدف شماره 2 ) کنار هم قرار دادن یک سلسله مراتب از کلمات کلیدی واضح، تست های کپی رایتینگ تبلیغ، تست های صفحه فرود و استراتژی کلی مناقصه برای جستجوی حساب پرداخت.
برای فصل دوم سال، اهداف برای حساب می توانند به شرح زیر باشند:
هدف شماره 1 ) بر اساس راه اندازی مجدد حساب جستجوی پرداخت ؛ هدف ها، مقصودهای مشخصی برای بودجه و اهداف CRT : نرخ کلیک نسبت به رتبه ( Click-through rate ): حاصل تقسیم تعداد کلیک کاربران در مورد کلمه خاص به تعداد نمایش سایت ) و یا اهداف ( Cost Per Action : CPA : مقدار هزینه ای که کسب وکار به ازای تغییر در نرخ تبدیل می پردازد، مقدار هزینه ای که در ازای هر اقدام مخاطب برای خرید محصول پرداخت می شود ).
در فصل دوم سال در نظر بگیرید و به آن ها برسید. به این علت که ما یک حساب افتتاح می کنیم و درک صحیحی از CPA هزینه به ازای هر اقدام ایده آل و یا حتی ارزش طولانی مدت مشتری نداریم ، ما برای پایه گذاری اولیه از اهداف عمومی استفاده می کنیم.
این اهداف عمومی شامل :
- رسیدن به استاندارد صنعت از طریق رسیدن به نرخ کلیک نسبت به رتبه CTR 1%
- به جای استفاده از Cost Per Acqusion، هزینه به ازای کسب، از فرمول ساده شده CPA، هزینه به ازای هر اقدام = هزینه کل یا تعداد تبدیل ها استفاده کنید . که به اهداف نهایی اولیه زیر می رسید:
- اولین هدف نهایی رسیدن به نقطه سر به سر است ( نقطه ای که درآمد ها برابر با هزینه هاست و سود 0است ).
- بعد از رسیدن به اولین هدف، دومین هدف می تواند افزایش سود دهی تبدیلات باشد.
- بعد از رسیدن به هدف دوم، سومین هدف تعیین این است که چگونه بودجه کانال ها را بدون تاثیر گذاری بر میزان سود دهی کلی، افزایش دهیم.
برای فصل سوم سال اهداف حساب جستجوی پرداخت می توانند به شرح زیر باشند:
هدف شماره 1 ) مروری بر اهداف آغازین داشته باشید و تعیین کنید که :
- اگر به این مقاصد رسیدیم، مقاصد جدیدی ایجاد کنیم.
- اگر به این مقاصد نرسیدیم، باید بفهمیم که چه چیزهایی برای رسیدن به این اهداف و اجرا مطابق با استراتژی نیاز است.
یک فرآیند گردش کاری یکپارچه و کارآمد و خلاصه برای فعالیت های بازاریابی تنظیم کنید
کنار هم قرار دادن یک خلاصه بسیار واضح در اجرای یک کمپین استراتژی یکپارچه بسیار باارزش است. نوشتن یک خلاصه واضح، خوب فکر شده و منسجم چالش برانگیز است، اما کنار هم قرار دادن فعالانه آن نهایتا پول و زمان را برای شما ذخیره می کند. یک خلاصه واضح مشخص می کند که آیا نتیجه با اهداف کلی مطابقت دارد یا خیر و آیا کانال ها یا فعالیت ها موفق بوده اند یا خیر. این خلاصه به خصوص در شرایطی که مدیر بازاریابی هم زمان چندین مسئولیت دارد ولی اجرای فعالیت های روزانه را نمی تواند مدیریت کند اهمیت دارد.
بعد از اینکه خلاصه آماده شد، گام بعدی که حائز اهمیت است کارکردن با تیم برای توسعه یک فرآیند گردش کاری یکپارچه و بسیار کارآمد جهت اجرا مطابق با فعالیت های بازاریابی است. یک گردش کاری که روی آن فکر شده باشد می تواند ما را از سردرگمی برهاند و به افراد بگوید که چه زمانی با چه دپارتمان هایی جلسه دارند و یا چه زمان هایی حضورشان بررسی می شود، و چه انتظاراتی از آن ها درباره ی ارتباطات و زمان پایان جلسات دارند.
توضیح شکل 5 ) اعضای تیم ( به هنگام انجام پروژه های تیمی ) خصوصیات متفاوتی دارند که می بایست شناسایی گردند.
برای مثال، اگر سایت شرکت نیاز به ایجاد صفحات فرود داشته باشد، ایده آل این است که تیم های برند، محتوا، سئو ( SEO ) و یا جستجوی پرداخت با یکدیگر کار کنند تا طرح کلی و کپی رایتینگ صفحه را اولویت بندی کنند. در غیر این صورت، اگر تیم جستجوی پرداخت یک صفحه فرود ( PPC /pay per click ) پرداخت به ازای هر کلیک ایجاد کند و تیم سئو ( SEO) صفحه فرود دیگری ایجاد کند و از سوی دیگر تیم محتوا نیز سومین صفحه فرود را تهیه کند، این فعالیت ها به شدت زائد شده و میتواند منجر به ناپیوستگی های انبوه و مسایل مقیاس پذیری شود که در نهایت در سایت به طور ناگهانی ظاهر شوند. همان طور که گفته شد هدف نهایی این است که حشو ( فراوانی ) تا آن جا که ممکن است کاهش یابد.
نتایج را گزارش دهید و مجددا ارزیابی کنید و سپس منابع را به اندازه نیاز توسعه دهید و دوباره تخصیص دهید
بعد از اینکه کانال ها و پلتفرم های بازاریابی مختلف راه اندازی شدند و داده های زیادی برای تحلیل و گزارش دهی به وجود آمدند، مهم ترین اقدام در گام بعدی ارزیابی مجدد این اطلاعات است و اینکه تعیین کنید که آیا کانال ها یا فعالیت ها به اندازه کافی اجرا شده اند و مهم تر اینکه آیا کانال ها پتانسیل رشد نسبت به عملکرد موجودشان را دارند. ارزیابی پیوسته و استراتژیک اینکه منابع و بودجه مطابق با اهداف نهایی و مقاصد سازمان تخصیص داده شده اند نیز اهمیت دارد. اگرمنابع به درستی تخصیص داده نشده اند، ما نیاز داریم که آن ها را مجددا تخصیص دهیم و یا در آینده آن ها را توسعه دهیم. ( برای مثال در حوزه منابع انسانی، تصمیم گیری در حوزه استخدام نیرو ).
از دیگر اقدامات مهم، ارزیابی مجدد است، ارزیابی مجدد اینکه چه زمانی برای شروع دیگر پلتفرم ها یا فعالیت های بازاریابی که قبلا در اولویت نبوده اند مناسب است و اینکه چگونه فعالیت های بازاریابی موجود را با کانال های جدید ادغام کنیم تا حداقل فعالیت های زائد را در میان پلتفرم های مختلف داشته باشیم. جنبه دیگری که باید در نظر بگیریم این است که آیا ادغام دیگر ابزار و منابع سبب کارآمد تر شدن کل فرآیند می شود؟
نهایتاً این که، تدوین یک برنامه یا استراتژی بازاریابی آنلاین یکپارچه قطعا می تواند پیچیده باشد به خصوص اگر از کانال ها یا پلتفرم های گوناگون بسیاری که در صنعتمان وجود دارد ( نه آن دسته از پیشرفت های پیوسته تکنولوژیکی که سبب افزایش تعداد ابزارها و پلتفرم های موجود می شود ) استفاده شود. ایجاد چهارچوبی که منابع ( مثل زمان، پول، هوش افراد ) را تضمین کند حایز اهمیت است، این چهارچوب می بایست بر آن دسته از فعالیت هایی که از چشم انداز و اهداف و مقاصد کلی بنگاه را حمایت می کنند تمرکز کند. این نوع از چهارچوب در ابتدا زمان بر بوده ولی در طولانی مدت میتواند به هنگام افزایش پیچیدگی در تیم های بازاریابی سازمان، سردرگمی را کم کند. داشتن اهداف واضح درباره چرایی سرمایه گذاری در برخی کانال ها و با چه مقاصدی، میتواند در گزارش دهی کمک کند و هم اینکه تیم ها ( منابع داخلی و خارجی ) فهم درستی از مقاصدشان داشته باشند.
به همان اندازه که اکوسیستم صنعت در حال پیچیده تر شدن است، راه اندازی یک چهارچوب واضح از اینکه چگونه فرآیند و اجرای فعالیت های بازاریابی را ساده کنیم، اهمیتش بیشتر می شود. بازاریاب ها می بایست چالش های جدید را در آغوش بگیرند و فرآیند را با یکدیگر شروع کنند. الان بهترین زمان برای شروع است.
6 استراتژی بازاریابی آنلاین که هر کارآفرینی به آن نیاز دارد
اینترنت اساسا نحوه ی ساخت و ترویج کسب و کارها را تغییر داد : در حال حاضر ما به حجم بالای منابع اطلاعاتی که به مراتب دورتر هستند، بیش از همیشه دسترسی داریم. اما چرا با این وجود بسیاری از کارآفرینان با صرف نظر کردن از بازاریابی و یا به تاخیر انداختن آن به عنوان هزینه غیرضروری، از این فرصت‌های مفید غفلت می‌کنند؟
شاخص “نیاز”
به این معنی است که آیا شما به استراتژی‌های بازاریابی آنلاین “نیاز” دارید؟ آیا بازاریابی اختیاری نیست؟ آیا ممکن نیست که بتوان یک کسب و کار را بدون حضور آنلاین راه‌اندازی کرد؟ از لحاظ فنی بله، می‌شود اما شما با انجام این کار پتانسیل‌های بزرگی را از دست خواهید داد.
تمام استراتژی‌های “ضروری” واجد ویژگی‌های زیر هستند
مورد انتظار بودن : مردم از شما انتظار دارند که ملزومات را آماده داشته باشید و در غیر این صورت، ممکن است آنها دیگر مانند قبل درمورد شما فکر نکنند.
در دسترس بودن : هیچ یک از این استراتژی‌های بازاریابی آنلاین سخت و یا پیچیده نیست. آنها ممکن است بخشی از یک منحنی یادگیری باشند اما در برخی از سطوح، استراتژی‌های در دسترسی هستند.
مقرون به صرفه بودن : نیازی نیست که پول زیادی صرف هر یک از این استراتژی‌ها بکنید، آنها را آسان انتخاب کنید تا حتی برای راه اندازی کسب و کار با بودجه کم نیز مناسب باشد.
با ارزش بودن : همه این استراتژی‌های بازاریابی آنلاین بازده بالقوه بالایی فراهم می‌کنند، این بدین معنی است که با غفلت از آنها، هزینه شما، از دست دادن پتانسیل قابل توجهی خواهد بود.
حساس به زمان بودن : هر‌چه زمان بیشتری برای استراتژی‌های بازاریابی آنلاین سرمایه گذاری کنید، آنها قوی‌تر خواهند شد. هر چه زودتر با این استراتژی‌ها درگیر شوید، میتوانید به طور بالقوه، بازده بیشتری به دست آورید.
این‌ها ترکیبی از عواملی است که برای اجرای استراتژی بازاریابی آنلاین لازم و ضروری می‌نماید. استراتژی‌هایی که ما آنها را استراتژی های “ضروری” بازاریابی آنلاین می‌نامیم عبارتند از :
برندسازی شخصی در بازاریابی آنلاین
کسب و کارهای موفق میتوانند حجم بالایی از سرعت، چابکی و حرکت را، توسط کارآفرینانی که آنها را هدایت می‌کنند، تولید کنند. برندسازی شخصی قبل از برندسازی شرکت به شما فرصت ساختن تصویر شخصی و قابل اعتماد‌تری جهت ترویج نام تجاریتان می‌دهد.
همچنین برند شخصی به شما قدرت بیشتری برای برقراری ارتباط با دیگران، مشارکت بیشتر و قرض دادن شخصیت به سازمان دیگرتان که برند مشهوری ندارد، می‌دهد. در نظر داشته باشید که انجام این کار از دیدگاه مالی رایگان است هر چند که شما نیاز به سرمایه‌گذاری مقدار قابل توجهی از زمان را دارید.
کارایی بازاریابی محتوا در بازاریابی آنلاین
بازاریابی محتوا شکل‌های متفاوتی دارد و بسته به اینکه چگونه استراتژی خود را شکل می‌دهید، میتواند تعدادی از اهداف مختلف را دنبال کند. به عنوان مثال، شما میتوانید از مقالات سفید، کتاب‌های الکترونیکی و دیگر محتواهای طولانی برای جذب دانلودها، عضویت‌ها و تبادلات استفاده کنید و یا میتوانید از یک وبلاگ در سایت خود ،برای جذب ترافیک ورودی بیشتر به وب سایت، استفاده کنید.
همچنین میتوانید از محتوا به عنوان شکلی از کمک، مشکل‌گشایی و یا ترکیبی از برنامه‌های کاربردی استفاده کنید. بازاریابی محتوا به طور فوق العاده‌ای متنوع و مفید است و در این صورت، مشتریان شما انتظار دارند که حداقل برخی از این محتواهای جذاب را برای آنها نیز داشته باشید.
بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO)
سئو ( SEO ) فرآیند بالا بردن بازدید سایت خود توسط موتورهای جستجو است، بنابراین شما ترافیک بیشتری از جستجوی افراد برای محصولات یا خدماتی که ارائه می‌دهید، دارید. اکثر رتبه‌بندی موقعیت شما در نتایج جستجوها، از ساختار فنی سایت و استراتژی توسعه محتوای در حال انجام شما، ناشی می‌شود.
بنابراین، اگر شما تا به حال در حال ایجاد منظم محتوای جدید بوده‌اید، سئو چیز خیلی بیشتری از یک سرمایه گذاری نیست. و اگر اطمینان دارید که سایت شما به درستی نمایه نمی‌شود، ارزش سرمایه گذاری اضافی را دارد.
بهینه‌سازی تبدیل و کارکرد آن در بازاریابی آنلاین
اکثر این استراتژی‌ها با هدف جذب افراد بیشتر به سایت شما طرح شده‌اند، اما درمورد افرادی که از قبل آنجا حضور دارند چطور؟ بهینه‌سازی تبدیل به شما کمک می‌کند تا اطمینان حاصل کنید که با به حداکثر رساندن سرعت تبدیل خود، ارزش بیشتری از هر بازدید کننده دریافت می‌کنید.
این جمله گاهی اوقات به معنای فرصت‌های تبدیل بیشتر و گاهی نیز به معنای ایجاد بهبود برای افرادی که از قبل در آنجا حضور دارند، است.
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و تاثیر آن بر بازاریابی آنلاین
بازاریابی شبکه های اجتماعی ممکن است آن ترفندی که برای زود پولدار شدن به شما وعده داده شده است، نباشد، اما پتانسیل قابل توجهی در ایجاد و پرورش مخاطبان شبکه‌های اجتماعی دارد. باز هم، محتوا از آنجایی که به احتمال زیاد عاملی برای جذب مخاطبان شما برای شروع خواهد بود، نقش مهمی را در این بخش بازی می‌کند. در اینجا، شما از طریق لینک‌های همزمان خود برای به دست آوردن بازدید بیشتر از نام تجاری، شهرت و ترافیک ورودی بیشتر تلاش می‌کنید.
بازاریابی پست الکترونیک در بازاریابی آنلاین
بازاریابی پست الکترونیک پتانسیل حیرت انگیزی برای نرخ بازگشت سرمایه (ROI) شما دارد چرا که تقریبا هیچ هزینه‌ای برای اجرا ندارد. جمع آوری مشترکین را، از پایگاه مشتریان موجود خود، شبکه‌های اجتماعی خود و دیگر فرصت‌های جدید آغاز کنید؛ از اینجا، حتی یک خبرنامه محتوای ساده میتواند به شما برای ترافیک بیشتر سایت، تسهیل تعامل بیشتر با نام تجاری شما و نگه داشتن نام تجاری شما در بالاترین جایگاه ذهن مخاطبانتان، کمک کند.
همانطور که ممکن است از توضیحات بالا متوجه شده باشید، یک مزیت کلیدی دیگر وجود دارد که استراتژی‌های آنلاین ارائه می‌دهند : همه این استراتژی‌ها با هم کار می‌کنند، در حالی که میتوانند به طور جداگانه نیز پیگیری شوند. در برخی از موارد هر یک از آنها میتوانند با سایر استراتژی‌ها متصل و موجب تقویت یکدیگر شوند. اگر شما بتوانید با تکمیل کردن تلاش‌های خود در تمامی زمینه‌های متعدد ذکر شده، همه آنها را دنبال کنید، بازده بالقوه بالاتری را خواهید دید. و به این صورت می توانید بازاریابی اینترنتی کسب و کارتان را بهبود ببخشید.
در دنیای امروزی که در آن “توجه” بسیار ارزشمند است، جذب چشم‌ها و گوش‌های بازار هدف شما به طور فزاینده‌ای رو به سختی می‌رود. شما نه تنها در برابر شرکت‌های بزرگ با بخش‌های بازاریابی به خوبی تامین شده و بدون ظرفیت خالی قرار دارید بلکه با شبکه‌های اجتماعی و بسیاری از چیز‌های دیگری که برای مشتریان شما جالب توجه است، سر و کار دارید.
5 استراتژی بازاریابی آنلاین متناسب با بودجه کم شما
اما این بدان معنا نیست که تلاش‌های بازاریابی شما باید به هزینه مقدار زیادی پول بیانجامد و یا بیش از حد تجملاتی باشد تا بتوانید در برابر رقبا ایستادگی کنید. در اینجا 5 استراتژی بازاریابی آنلاین متناسب با بودجه کم شما ، برای کسب بازار کسب و کار در دنیای دیجیتال ارائه شده است که عبارتند از :
از یک فرد مشهور محلی برای حمایت استفاده کنید
بسیاری از صاحبان کسب و کار رویای داشتن محصول و یا خدمت تایید شده توسط یک هنرمند مشهور جهانی را دارند. اما به جای تلاش برای به دست آوردن یک ستاره برای حمایت از کسب و کارتان، سعی کنید به دنبال یک هنرمند مشهور محلی باشید.
افراد مشهور محلی دقیقا چه کسانی هستند؟ افرادی که روزنامه‌های محلی در مورد آنها می نویسند شاید یک ” قهرمان گمنام ” مانند یک معلم و یا فردی که کاری مثبت و قابل انتشار انجام داده است. از آنجا که این افراد در محله شما هستند، تعیین و برقراری ارتباط با آنها از طریق تلفن یا ایمیل نسبتا آسان است. اجازه دهید آنها بدانند که شما میخواهید به آنها به طور خاص محصول یا خدمت خود را هدیه دهید.
نکته مهم : شما میخواهید به مدت چند روز برای دریافت بازخورد صادقانه از آنها، پیگیر آنها باشید. پاسخ‌های آنها میتواند برای وبلاگ و یا محتوای بازاریابی مفید مناسب باشد.
یک گروه لینکدین ایجاد کنید
استراتژی بازاریابی آنلاین دیگری که میتوانید از آن استفاده کنید ایجاد گروه لینکدین است. ایجاد این گروه‌ها نه تنها برای شما هیچ هزینه ای ندارد بلکه شما را قادر به ارائه شبکه حرفه‌ای فعال و یک منبع اطلاعاتی مفید می‌سازد. همچنین موجب افزایش ترافیک سایت شما و افزایش فروش نیز می‌شود. اما توجه داشته باشید که از پلتفرم برای فروش تهاجمی به هر فردی و یا صرفا تبلیغات استفاده نکنید.
ممکن است به هیجان آوردن افراد نیاز به زمان و تلاش زیادی داشته باشد، اما هدف باید ارایه منابع و شروع به بحث در مورد موضوعاتی باشد که جامعه شما میتواند از آن بهره گیرد. گروه لینکدین همچنین میتواند فضایی مناسب برای اعضایتان جهت برقراری ارتباط با سایر افراد حرفه‌ای به صورت آنلاین باشد.
سایت خود را از طریق وبلاگ‌های تازه و جذاب انتشار دهید
در حالی که ممکن است جا یافتن بر روی جلد یک مجله بزرگ دشوار باشد ولی شما میتوانید استراتژی‌های بازاریابی و فرصت‌هایی را با نشان دادن خود در یک وبلاگ محبوب ایجاد کنید. سه تا پنج وبلاگ که بازار شما را هدف قرار می‌دهند شناسایی کرده، سپس با مدیران آنها تماس بگیرید و چند ایده درمورد اینکه چگونه میتوانید برای خوانندگان آنها ارزش بیافرینید ارائه دهید. شما میتوانید :
حسن نیت خود را با ارائه مقدار کمی از محصول یا خدمت خود به طور رایگان به صاحب وبلاگ به طوری که بتوانند آن را به مشتریان خود به عنوان یک هدیه ارائه دهند، نشان دهید. این کار با یک بررسی محصول که در آن تنها اطلاعاتی از محصول یا خدمت ارائه می‌شود متفاوت است.
ایده‌هایی را درباره پست‌های وبلاگ که میخواهید نوشته شود ارسال کنید و توضیح دهید که چرا آنها برای خوانندگان آن وبلاگ مفید خواهند بود.
اگر میتوانید با مدیران وبلاگ‌ها برای سایت خود مصاحبه داشته باشید، از آنها درخواست مصاحبه کنید. از آنجایی که این کار موجب برجسته شدن اهمیت وبلاگشان می‌شود، ممکن است مدیر وبلاگ را برای ترویج محتوای شما اغوا کند.
ساخت فیلم‌هایی برای یوتیوب
با بیش از 800 میلیون بازدید کننده منحصر به فرد در یک ماه، یوتیوب میتواند یک پلتفرم قدرتمند برای بازاریابی یک کسب و کار آنلاین باشد. برای این کار، باید فراتر از ارسال فیلم‌ها از محصول به صورت تصادفی یا به اشتراک گذاری افکار خود عمل کنید.
فیلم‌های بازاریابی که ایجاد می‌کنید باید شامل موارد زیر باشد :
تیتر کلمه کلیدی تحقیق
پیام سرمقاله روشن ( سعی کنید از تعداد بیش از حد در یک ویدیو استفاده نکنید.)
درخواست یک فعالیت ( از بیننده انجام کاری، مانند عضویت در کانال خود را بخواهید. )
همچنین دوربین‌های گوشی‌های هوشمند شما قادر به ضبط ویدیو‌های آنلاین مناسبی هستند.
درباره بزرگترین مسائل صنعت خود، کتاب الکترونیکی بنویسید
در این نوع استراتژی بازاریابی آنلاین ، دیگر نیازی به یک شرکت چاپ و نشر و یا هزاران دلار برای توزیع یک کتاب ندارید. به عنوان مثال آمازون به شما اجازه می‌دهد که یک کتاب دیجیتالی را به صورت رایگان در ازای 33 درصد از هر فروش آپلود کنید. هدف، کسب سود از فروش مستقیم کتاب نیست بلکه استفاده از آن به عنوان یک ابزار هدایت و تشویق خوانندگان به انتخاب وب سایت شما برای کسب اطلاعات بیشتر است. حتی کارآفرینانی که محدودیت زمانی دارند و نویسندگان بزرگی نیستند باید این موضوع را در نظر بگیرند.
هنگامی که کتاب شما به بازار عرضه شد قیمتی مقرون به صرفه برای آن تعیین کنید. سپس از شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی ویدئویی و لیست بازاریابی ایمیلی برای ترویج آن استفاده کنید. برای داشتن مزایای بیشتر، به خاطر داشته باشید که آمازون اجازه می‌دهد تا خریداران آینده‌نگر کتاب شما نگاهی مختصر به چند صفحه اول از کتاب داشته باشند. از داشتن لینک‌هایی به این صفحات اطمینان حاصل کنید زیرا در این صورت میتوانید افرادی را نیز که به کتاب شما علاقمند بوده اما فکر خرید آن را در ذهن نداشتند، جذب کنید.
