آزاده اردشیری چم

مرداد 1397 د
رضایت مشتری چیست و 6 شاخص رضایت مشتری

رضایت مشتری چیست و 6 شاخص رضایت مشتری

رضایت مشتری در بازاریابی یکی از المانهای اساسی به شمار می آید، به گونه ای که کل استراتژی های بازاریابی باید با محوریت رضایت مشتری تدوین و اجرا شود. کسب وکاری که در آن به صورت متناوب به سنجش شاخص های رضایت مشتری پرداخته می شود و...
تیر 1397 ش
تعریف تبلیغات چیست؟

تعریف تبلیغات چیست؟

تبلیغات یا Advertising شکل غیر شخصی ترفیع است که از طریق رسانه های منتخب به مجرای فروش فرستاده می شود و تحت هر شرایطی لازم است که بازاریاب برای نمایش آن در زمان و مکان مناسب (رسانه و کانال های منتخب) پول پرداخت کند.
خرداد 1397 د
بازاریابی (Marketing) چیست؟

بازاریابی (Marketing) چیست و انواع بازاریابی

در پاسخ به اینکه بازاریابی چیست باید گفت بازاریابی فرایند مشتاق کردن مخاطبین به محصولات ویا خدمات است. این فرآیند با انجام تحقیقات بازاریابی آغاز و با تحلیل رفتار مشتریان، بهبود سفر مشتری، شناخت کامل خواسته ها و نیازهای بازار هدف، نگهداشت مشتریان، و افزایش سهم بازار ادامه خواهد داشت.
خرداد 1397 ش
مدل AIDA چیست و نحوه استفاده از آن

مدل AIDA چیست و نحوه استفاده از آن

مدل AIDA یکی از مدلهای رایج در بازاریابی و فروش است که با عناوینی مثل قیف بازاریابی و فروش نیز خوانده می شود. از این مدل بازاریابی در کلیه فعالیت های بازاریابی آنلاین و آفلاین میتوان به راحتی استفاده کرد.
خرداد 1397 ش
تجربه مشتری چیست؟

تجربه مشتری چیست؟

تجربه مشتری مفهومی است که "کاربرد" آن گستره ی بزرگی از فعالیت های بازاریابی را در برمی گیرد. اما به معنای واقعی تجربه مشتری چیست؟.....
اردیبهشت 1397 ش
چگونه یک گزارش تحلیل بازار بنویسیم؟

چگونه یک گزارش تحلیل بازار بنویسیم؟

تحلیل بازار یکی از قسمت‌های کلیدی هر استراتژی در راه ‌اندازی کسب‌ وکار است، گزارش تحلیل بازاردرست، مسیر اصلی تجارت را مشخص خواهد کرد.
اردیبهشت 1397 ش
ویدئو مارکتینگ یا بازاریابی ویدئویی ‌چیست؟

ویدئو مارکتینگ یا بازاریابی ویدئویی ‌چیست؟

ویدئو مارکتینگ یا بازاریابی ویدئویی بخشی از بازاریابی محتوایی است که در آن از ویدئو بعنوان نوعی محتوا در وبسایت برند یا صفحات فرود، ایمیل یا شبکه های اجتماعی استفاده می شود.
اردیبهشت 1397 ش
شاخص های اندازه گیری عملکرد در فریم ورک استراتژی دیجیتال مارکتینگ RACE

شاخص های اندازه گیری عملکرد در فریم ورک استراتژی دیجیتال مارکتینگ RACE

آنچه در حین استفاده از فریم ورک RACE باید حتما مدنظر قرار گیرد مشخص نمودن شاخص های (KPIS) مرتبط با اهداف به منظور اندازه گیری میزان موفقیت کاربرد مدل RACE در فعالیت های بازاریابی اینترنتی می باشد.
اردیبهشت 1397 چ
استراتژی دیجیتال مارکتینگ براساس فریم ورک " RACE "

استراتژی دیجیتال مارکتینگ براساس فریم ورک “RACE”

با توجه به رقابتی شدن بازار در عصر حاضر اگر استراتژی مشخص برای کسب و کار خود نداشته باشید امکان موفقیتتان کاهش می یابد. بستر آنلاین نقش حائز اهمیتی در پیشبرد کسب و کار دارد اما به شرط آنکه استراتژی بازاریابی اینترنتی مشخصی برای حضور در آن داشته باشید. استراتژی دیجیتال مارکتینگ RACE می تواند گزینه مناسبی باشد.
فروردین 1397 ش
معماری برند چیست

“معماری برند” چیست؟

از دیدگاه برندسازی چطور میتوان در همان حال که محصولات و خدمات جدید اضافه میشوند، وفاداری مشتریان را حفظ کرد و بر میزان فروش افزود؟ جواب این سوال پس از تدوین استراتژی معماری برند مشخص خواهد شد، اما قبل از آن معماری برند چیست؟
فروردین 1397 ش
تخصیص بودجه بازاریابی اینترنتی با سنجش VQVC

تخصیص بودجه بازاریابی اینترنتی با سنجش VQVC

قبل از تصمیم گیری برای تخصیص بودجه بازاریابی اینترنتی و تبلیغات آنلاین در رسانه های دیجیتال (کانال های بازاریابی اینترنتی)، حتما میزان اثربخشی رسانه های دیجیتال و تبلیغات اینترنتی سال گذشته خود را مورد نقد و […]
فروردین 1397 چ
برندینگ آنلاین و چگونگی خلق تجربه کاربری موثر در سایت های (B2B)

برندینگ آنلاین و چگونگی خلق تجربه کاربری موثر در سایت های (B2B)

با رشد روزافزون شرکت های B2B برندسازی آنلاین (اینترنتی) به یکی از ارکان اصلی موفقیت در این حوزه بدل شده اما تاکتیک ها و نکاتی در این رابطه وجود دارد که....
اسفند 1396 د
پرسنا چیست و چه کاربردی در فعالیتهای بازاریابی دارد؟

پرسنا چیست و چه کاربردی در فعالیتهای بازاریابی دارد؟

پرسنا‌ها به بازاریابان دربه دست آوردن سهم بیشتری از بازار ،پیدا کردن نسخه جدید محصول، ویا خدمت رسانی بهتر که منجر به رضایت بیشتر مشتری و نگهداشت طولانی مدت آنها می‌ شود، کمک خواهد کرد. اما " پرسنا چیست؟ "
دی 1396 چ
9 اصل اساسی برای تغییر نام تجاری یا ریبرندینگ (Rebranding)

9 اصل اساسی برای تغییر نام تجاری یا ریبرندینگ (Rebranding)

اگر به فکر ورود به بازاری جدید هستید، می خواهید بازار خود را گسترش دهید، هویت برندتان با جایگاه یابی برند در ذهن مشتریان متفاوت است، بهتر است با ریبرندینگ جان تازه ای به برند خود ببخشید.
دی 1396 د
شاخص آگاهی از برند (Brand Awareness Metric)

شاخص آگاهی از برند (Brand Awareness Metric)

برای اطلاع از اینکه که جامعه هدف چه دیدی نسبت به برند شما در شبکه های اجتماعی و موتورهای جستجو دارند از شاخص آگاهی از برند (Brand Awareness Metric) که عملکرد برند...
آذر 1396 چ
عناصر اصلی استراتژی بازاریابی موفق چیست؟

عناصر اصلی استراتژی بازاریابی موفق چیست؟

انجام تاکتیک‌های بازاریابی و کمپین‌های یکپارچه هم راستا با سایر عناصر برنامه بازاریابی در موفقیت استراتژی بازاریابی نقش بسزایی دارد.