امروزه، شبکه های اجتماعی یکی از اجزای اصلی استراتژی بازاریابی اینترنتی و آنلاین هر برندی محسوب می شوند و شرکت ها سعی می‌کنند با حضور فعال در آن، مخاطب را با برند خود درگیر کرده و از این طریق منافع بیشتری بدست آورند.
افزایش قدرت بازاریابی محتوایی و بازاریابی شبکه های اجتماعی به شما کمک می کند مشتریان و مخاطبان بیشتری جذب کنید. اما اگر بخواهید بازاریابی در شبکه های اجتماعی را بدون تجربه و آگاهی قبلی انجام دهید، ممکن است با یکسری چالش روبه رو شوید. بنابراین دانستن مبانی و اصول بازاریابی شبکه های اجتماعی برای کسب موفقیت درآن ضروری است.
قدرت شبکه های اجتماعی همچون توییتر، فیس بوک، لینکدین و بویژه اینستاگرام و تلگرام را نادیده نگیرید اگر بتوانید با مخاطبانتان تعامل پایدار داشته باشید، هیچگاه از ذهن آنها خارج نخواهید شد، حتی موقع خرید! پس ده قانون زیر را دنبال کنید تا رابطه بهتری با مشتریانتان برقرار کرده و برند و خط فکری خود را بهتر به مشتریانتان معرفی نمایید.
قانون گوش کردن
کسب موفقیت در بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی و بازاریابی محتوایی نیازمند آن است که بیشتر گوش کنید و کمتر حرف بزنید. محتوای آنلاین مخاطبان هدف خود را بخوانید و در بحث ها شرکت کنید تا آنچه برای آنها مهم است را دریابید. تنها بعد از انجام این کار است که می توانید محتوایی خلق کنید که برای مخاطبانتان ارزش ایجاد کند نه اینکه زندگی شان را به هم بریزد.
قانون تمرکز
بهتر است که در یک زمینه خاص متخصص باشید تا اینکه درحوزه ها و کسب وکارهای مختلف حضور داشته باشید. زیرا داشتن یک استراتژی بازاریابی اجتماعی و محتوایی متمرکز برای ساخت یک برند مستحکم، شانس بیشتری برای موفقیت فراهم می کند تا اینکه بخواهید یک استراتژی گسترده داشته باشید که بر، برآورده کردن نیاز همه افراد و ارائه محصولات و خدمات متنوع متمرکز است.
قانون کیفیت
همیشه کیفیت بهتر از کمیت است. داشتن هزاران مخاطب آنلاین که محتواها و مطالب شما را می خوانند، به اشتراک می گذارند و در مورد آن صحبت می کنند خیلی بهتر از داشتن ده هزار مخاطبی است که بعد از برقراری اولین تماس با شما، ناپدید می شوند.
قانون صبر
موفقیت در عرصه بازاریابی شبکه های اجتماعی و بازاریابی محتوا یک شبه اتفاق نمی افتد. بلکه برای دستیابی به نتایج مطلوب باید یک برنامه ریزی بلندمدت داشته باشیم.
قانون تجمع
هنگامی که محتواهای باکیفیت و جذاب را منتشر و فالوورهای زیادی جذب می کنید، آنها محتواهای شما را در توییتر، فیس بوک، لینکدین، اینستاگرام، تلگرام، وبلاگ خود و سایر شبکه ها با مخاطبانشان به اشتراک می گذارند.
به اشتراک گذاشتن و به مباحثه گذاشتن محتواهای شما توسط آنها، بستری فراهم می کند تا در هنگام جستجو در موتورهای جستجو همچون گوگل، مطالب شما نیز در بین مطالب یافت شده، نمایش داده شود. این بسترها میتوانند به صدها یا هزاران راه بالقوه برای افراد تبدیل شوند تا شما را به صورت آنلاین پیدا کنند.
قانون تاثیر
سعی کنید برای یافتن افراد تاثیرگذار (اینفلوئنسر) و با نفوذ آنلاین در بازار و صنعت خود، وقت بگذارید؛ افرادی که مخاطبان با کیفیتی دارند و به محصولات، خدمات و کسب و کار شما علاقه مند هستند. با این افراد ارتباط برقرار کنید و سعی کنید با آنها ارتباطات خوبی را شکل دهید.
اگر بتوانید افراد با نفوذ را جذب کنید، آنها می توانند محتوای شما را با فالوورهای خود به اشتراک بگذارند و این یعنی اینکه شما و کسب و کارتان در معرض دید هزاران مخاطب جدید قرار خواهید گرفت.
قانون ارزش
اگر شما تمام زمان خود در شبکه های اجتماعی را، فقط صرف تبلیغ محصولات و خدمات خود کنید، دیگران به شما توجه نمی کنند.باید به تعاملات خود ارزش بدهید. به عبارت دیگر سعی کنید تمرکز بر مکالمات و گفتگوها را کمترکنید و بیشتر بر خلق محتواهای شگفت انگیز و جذاب و برقراری رابطه با افراد تاثیر گذار آنلاین متمرکز شوید. افراد اینچنینی به محرک و کاتالیزورهای قدرتمندی در بازاریابی توصیه ای برای کسب و کارتان تبدیل خواهند شد.
قانون احترام
ساختن روابط خوب با دیگران یکی از مهمترین بخش های موفقیت در بازاریابی شبکه های اجتماعی است. بنابراین همیشه به افرادی که با آنها ملاقات می کنید احترام بگذارید. چه زمانی که به صورت حضوری با آنها ملاقات می کنید و چه زمانی که به صورت آنلاین با آنها تماس برقرار می کنید.
قانون دسترسی
بعد از انتشارمحتوای خود ناپدید نشوید!
همواره سعی کنید در دسترس مخاطبان خود قرار داشته باشید.این امر به مخاطبانتان القا می کند که شما می خواهید به صورت پیوسته مطالبی را انتشار دهید و در گفتگوها شرکت کنید. فالوورها و مخاطبان آنلاین می توانند بسیار بی وفا باشند؛ اگر چند هفته یا چند ماه ناپدید شوید در جایگزین کردن شما با یک شرکت وبرند دیگر تردید نمی کنند.
قانون عمل متقابل
از هر دست بدهی از همان دست می گیری !
اگرشما مطالب دیگران را به اشتراک نگذارید و در مورد آنها صحبت نکنید نمی توانید ازدیگران انتظار داشته باشید چنین کاری برایتان انجام دهند. بنابراین بخشی از زمانی که در شبکه های اجتماعی صرف می کنید را، به انتشار و صحبت راجع به مطالب دیگران اختصاص دهید.
بازاریابی شبکه اجتماعی یکی از ارکان اصلی هر کسب و کاری به حساب می آید و نادیده گرفتن آن یا استفاده ی نادرست از پتانسیل نهفته در آن باعث می شود از رقبای خود عقب بمانید. بنابراین با تکیه بر ده قانون مطرح شده در این مقاله سعی کنید از پتانسیل موجود در بازاریابی شبکه های اجتماعی نهایت استفاده را ببرید.
