جستجو
این کادر جستجو را ببندید.

مدیر بازاریابی کیست و 7 مهارت مدیران مارکتینگ موفق

مدیر بازاریابی کیست و 7 مهارت مدیران مارکتینگ موفق

مدیر بازاریابی (Marketing Manager) یا مدیر مارکتینگ کسی است که امور بازاریابی یک کسب و کار یا محصول را مدیریت می کند. ممکن است یک مدیر بازاریابی مسئول چندین کالا و خدمات باشد یا صرفا مسئول یک محصول باشد. یک مدیر بازاریابی باید روحیه ای اجتماعی، دوستانه و با روابط عمومی بالا و انعطاف پذیر داشته باشد. علاوه بر این موارد مدیر بازاریابی باید کاملا متمرکز باشد، به جزئیات توجه کند و در مورد اختصاص بودجه و محدودیت های زمانی هوشیارانه عمل کند.

مدیر بازاریابی چه کار می کند؟

این اشخاص خلاق، مسئول تصورات برنامه ریزی شده و برنامه ریزی نشده ی کارفرمایان شان هستند. موارد برنامه ریزی شده شامل تبلیغات ویدئویی، درگیری های مربوط به صحبت های روابط عمومی، تحسین و افتخارات و بررسی ادبیات کپی رایتر و … مربوط به شرکت است. موارد برنامه ریزی نشده در شرایط مختلفی رخ می دهد، به عنوان مثال زمانی که نماینده ی شرکت در مقابل اذهان عمومی اشتباهی  مرتکب می شود، وظیفه مدیر بازاریابی است که به سرعت شرایط را کنترل کند و جلوی خسارت را بگیرد، یا زمانی که شرکت از طریق نیروهای خارجی، مانند فردی که پس از خروج از سازمان قصد خرابکاری دارد، مورد حمله قرار گرفته است، و یا زمانی که ایرادات محصول تا زمانی که وارد چرخه مصرف شود، مشخص نشده باشد.

مدیران بازاریابی ماهر، نظرات نابخرادانه را خنثی می کنند و به مصرف کنندگان شرکت اطمینان می دهند که شرکت تمام تلاش خود را برای شناسایی ایرادات محصول انجام می دهد و به زودی این مشکلات را برطرف می کند. از طریق تبلیغات و انتخاب بیانیه هایی که به درستی تنظیم شده اند، مدیران بازاریابی اذهان عمومی و نگرانی های آنها را آرام می کنند و اطمینان می یابند که اعتبار شرکت خدشه دار نشود.

مدیران بازاریابی با اعضای سایر تیم ها کار می کنند تا کمپین های تبلیغاتی ساده و پیچیده خلق کنند. حتی ممکن است پس از مشخص کردن بودجه بازاریابی در مورد قرارداد انواع مختلف تبلیغات مذاکره کنند. آنها با اعضای سایر تیم ها کار می کنند تا با به کارگیری مدل های بازاریابی بهترین و خلاقانه ترین راه را برای تبلیغات محصول و برند خود شناسایی کنند. حتی ممکن است لازم شود ایده های خود را برای شرکت یا مشتری نهایی ارائه دهند تا موافقت آنها را جلب کنند.

بیشتر بخوانید:  مدل بازاریابی چیست و انواع مدل های بازاریابی پرکاربرد

مدیران بازاریابی همچنین پتانسیل بازار را برای محصول یا خدمات جدید بررسی می کنند. آنها سطح علاقه مصرف کنندگان در مورد محصول یا خدمات جدید را می سنجند. همچنین با تعامل با سایر بخش ها قیمت و جایگاه محصول را تعیین می کنند. آنها به دنبال بازارهای جدیدی هستند که ممکن است به محصولات و خدمات شرکت نیاز داشته باشند. مدیران بازاریابی تحقیقات بازار گسترده ای را برای محصولات انجام می دهند، که شامل اطلاعات کامل محصول ازجمله نقاط قوت و ضعف آن می شود. تحقیقات بازار معمولا قبل از ارائه محصول به بازارهای غیر سنتی صورت می پذیرد.

محیط کار مدیران بازاریابی چگونه است؟

بیشتر کار مدیران بازاریابی میتواند داخل شرکت انجام بپذیرد. تحقیقات محصول، روندهای خرید مصرف کنندگان، و تحلیل بازار جدید نیازمند مهارت های کامپیوتری پیشرفته و توانایی های شخصی قوی برای تعیین موفقیت محصول است.
بسیاری از مدیران بازاریابی برای دیدار با مشتریان سفر میکنند، جهت تعیین حجم مناسب فروش با تیم تولید همکاری میکنند. به علاوه مدیران بازاریابی در صورت نیاز به ملاقات با رسانه های بالقوه مانند کمپانی های تولید فیلم و محصولات چاپی و رسانه های فعال در روابط عمومی، سفر خواهند کرد.
محیط کار مدیران بازاریابی
لازم به ذکر است به دلیل رشد سریع دیجیتال مارکتینگ و اهمیت آن، مدیران بازاریابی که با مبانی سئو و بازاریابی دیجیتالی آشنایی دارند از رقبای خود جلوتر خواهند بود.
همچنین مدیران بازاریابی باید توانایی برقراری ارتباط با حامیان و همکاران برند را داشته باشند و تلاش کنند اهداف جمعی آنان را در راستای اهداف سازمان مدیریت کنند. در مقاله زیر این موضوع به صورت شفاف مورد بررسی قرار گرفته است.

بیشتر بخوانید:  چگونه اکوسیستم پیشرفته ای از مشتریان، همکاران، حامیان و تاثیرگذاران ایجاد کنیم

7 مهارت مورد نیاز برای مدیران بازاریابی موفق

مهارت های ارتباطی و بین فردی قوی

مدیران بازاریابی از این مهارت به صورت روزانه استفاده می کنند. مدیران بازاریابی در ابتدا باید توانایی ترغیب افراد به خرید و استفاده از محصولات و خدمات شان را داشته باشند. این مهارت تا حدی دشوار است اما کسب آن غیر ممکن نیست. خجالتی نباشید، از همین امروز شروع کنید، سعی کنید با اطرافیان خود ارتباط برقرار کنید.

تقویت مهارت نوشتن

بین نوشتن و خوب نوشتن تفاوت محسوسی وجود دارد، خصوصا برای یک مدیر بازاریابی. خوب نوشتن سبب میشود مخاطبان را با خود همراه کنید و از طریق واژه ها منظور خود را به بهترین نحو برسانید. همچنین لازم است بدانید چه نوع نوشته ای از نظر گرامری درست یا غلط است.

مهارت های پیشرفته کامپیوتر

آفیس یکی از اساسی ترین مهارت های کامپیوتری است که به عنوان مدیر بازاریابی باید دارا باشید، چرا که گزارش نویسی یکی از وظایف اصلی مدیران بازاریابی است. عدم توانایی در تایپ سریع و استفاده از نرم افزارهای مختلف جهت ارائه اطلاعات به نحوی جالب توجه به مرور زمان شما را دچار مشکل خواهد کرد. یادگیری این مهارت ها واقعا آسان است، در این مورد میتوانید از فیلم های آموزشی هم استفاده کنید.

مثبت اندیش و جمعی باشید

اگر میخواهید در محیط کار خود راحت باشید، باید بتوانید با دیگران ارتباط مسالمت آمیز و دوستانه ای برقرار کنید. محیط کاری باید کارآمد و در عین حال لذت بخش باشد، به این صورت افراد انرژی بیشتری برای کار کردن دارند. مثبت اندیش بودن سبب میشود با انرژی مثبت به انجام کارهای خود بپردازید و به دیگران هم روحیه دهید، چراکه همانطور که میدانید بازاریابی شغلی 24 ساعته و در 7 روز هفته است و همواره باید هوشیار باشید.
مدیر بازاریابی

روحیه تیمی داشته باشید

مدیریت بازاریابی کاری نیست که به تنهایی از عهده انجام آن برآیید، باید توانایی همکاری با دیگران و کار در قالب تیم را داشته باشید. ملاقات با مشتریان و کارکنان و مدیران سایر بخش ها بخشی از فعالیت های هر روزه ی شما خواهد بود.

نمایش کیفیت راه حل های ارائه شده

هر زمان برای مشکلات شرکت راه حل های خلاقانه ارائه می دهید، باید قادر باشید، اثربخشی، کارایی و کیفیت راه حل ارائه شده از جنبه های مورد نظر مانند بودجه مورد نیاز و … را به صورت شفاف و روشن مشخص کنید. همچنین به یاد داشته باشید در تمام مراحل جانب ادب و احترام را رعایت کنید حتی اگر نظرات کوبنده و مخالف شنیدید، این کار شما را حرفه ای تر نشان می دهد.

کسب مهارت مدیریت پروژه و ارائه و اداره جلسات

حداقل مهارت مورد نیاز آن است که بتوانید از طریق پاورپوینت جلسه ارائه خود را مدیریت کنید. البته بعضی از مدیران بازاریابی از ارائه های خلاقانه تری استفاده می کنند، که به تناسب موضوع ممکن است جالب توجه یا گیج کننده باشد. بنابراین ابتدا مخاطبان خود را شناسایی کنید و بعد دست به عمل بزنید. آنچه اهمیت دارد آن است که مخاطبان در طول جلسه حوصله شان سر نرود. به علاوه مهارت های برنامه ریزی و کنترل بودجه خود را تقویت کنید چرا که در نهایت با ارائه برنامه کمپین بازاریابی باید برنامه زمانبندی اجرایی خود را نیز ارائه دهید.

بیشتر بخوانید:  15 روش برای تعیین بودجه تبلیغات با رویکرد بودجه ریزی بالا به پایین

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *