اینستاگرام ماهانه 500 میلیون کاربر فعال دارد و روزانه به طور متوسط 95 میلیون عکس در این شبکه اجتماعی اشتراک گذاری می شود. اینستاگرام اگرچه نسبت به سایر شبکه های اجتماعی پرطرفدار، تنها شش سال است که به بازار معرفی شده اما در طی این چند سال رشد قابل ملاحظه و چشمگیری داشته است. اینستاگرام یک فرصت طلایی برای برندها محسوب می شود زیرا محاسبات و تحلیلهای بازاریابی در اینستاگرام نشان می دهد نرخ engagement در اینستاگرام نسبت به شبکه اجتماعی Facebook ،58 برابر بیشتر است. این نرخ در مقایسه با Twitter،120 برابر بیشتر می باشد.
بنابراین برندهای موفق، با در نظر گرفتن یک استراتژی بازاریابی حساب شده در این شبکه اجتماعی می توانند موفقیت چشم گیری بدست آورند. عکس ها و فیلم هایی که به صورت خلاقانه و دقیق کلیه موارد برندینگ در آنها لحاظ شده، و محتوای تصویری که بتواند به سادگی بازگو کننده قصه برند باشد.
برای استفاده بهینه از شبکه اجتماعی اینستاگرام برای کسب وکارتان، باید هدف خود از فعالیت در این شبکه و معیارهای سنجش میزان پیشرفت تان را به صورت شفاف مشخص نمایید. در ادامه 7 اصل مهم در بازاریابی اینستاگرام که باید رعایت کنید. را به شما معرفی خواهیم کرد
اهداف خود را در بازاریابی با اینستاگرام مشخص کنید
در اولین گام بازاریابی اینستاگرام ، چه اولین پست خود را در اینستاگرام قرار داده اید یا نه، موارد زیر را برای استراتژی بازاریابی اینستاگرام خود در نظر بگیرید:
- اینستاگرام چه امکاناتی را برای شما فراهم آورده که در سایر شبکه های اجتماعی وجود ندارد؟ ( مزیت بازاریابی با اینستاگرام در مقایسه با سایر شبکه ها برای برند شمادر چیست؟ )
- بازار هدف شما چیست؟
- فعالیت های اینستاگرام برند شما چگونه می تواند با سایر استراتژی های بازاریابی اینترنتی شما یا فعالیت های برند شما در سایر شبکه های اجتماعی ادغام شود؟
تمرکز اصلی اینستاگرم برروی محتوای تصویری و بصری و هویت موبایلی آن موجب شده که مخاطبین بسیارآسان تر در این شبکه نسبت به شبکه های دیگر تعامل داشته باشند.
بسته به نوع صنعت، برند و شاخص های عملکرد، استراتژی اینستاگرام کسب وکار شما می تواند رسیدن به یک و یا چند مورد از اهداف زیر باشد:
- افزایش آگاهی از برند
- معرفی فرهنگ سازمانی کسب وکار
- معرفی تیم کارکنان و جذب نیروی کار جدید
- افزایش engagement و وفادارسازی مشتریان
- معرفی محصولات و خدمات
- به اشتراک گذاری اخبار شرکت
- افزایش بازار هدف ومخاطبین
- ایجاد ارتباط با Blogger ها
- افزایش فروش از طریق معرفی کانال های فروش
تهیه و توسعه استراتژی برای محتوا
محتوا اساس حضور، بقای وتوسعه بازاریابی اینستاگرام شماست. بسیاری از کمپانی های B2C از اینستاگرام به عنوان بستری برای معرفی بیشتر و بهتر محصولاتشان استفاده می کنند در حالیکه شرکت های B2B از این شبکه اجتماعی برای نشان دادن فرهنگ سازمانی و رویکرد کسب وکارشان بهره می برند. براساس بازار هدف خود و اهدافتان برنامه ای منظم برای تهیه و توسعه محتوای بصری خلاق و جذاب برای مخاطبینتان در نظر بگیرید.
برای محتوای بصری یک تم مشخص در نظر بگیرید
براساس اهدافتان برای فعالیت در بازاریابی اینستاگرام و هویت و شخصیت برندتان، یک تم برای محتوای بصری اینستاگرام تعیین کنید. بعد از تهیه تم بصری برای بیان فرهنگ سازمانی، معرفی سرویس ها، محصولات و… ، به تهیه عنوان یا مزامین برای پست ها ( عکس ها و فیلم های اینستاگرام ) بپردازید.
نوع محتوای بصری و میزان آن را مشخص کنید
اگرچه اینستاگرام یک اپلیکیشن برای اشتراک گذاری عکس است. اما کاربردهای خلاق هرگونه محتوای بصری مانند فیلم تا گرافیک و انیمیشن را در این شبکه اجتماعی به اشتراک می گذارند و این شبکه اجتماعی هر روز در حال تغییر و تحول است.
بنابراین برای نوع محتوای بصری خود برنامه ریزی کنید و انواعی از محتوای بصری را در نظر بگیرید که بیشترین engagement و جذابیت را برای بازار هدفتان ایجاد می کند.
برای این منظور یک تقویم کاری برای محتوای بصری برای بازاریابی اینستاگرام در نظر بگیرید.
یک نقشه راه شفاف برای اعضای تیم تان که بر روی اینستاگرام کار می کنند در نظر بگیرید
حفظ یکپارچگی هویت برند در تمامی پست ها در هر یک از شبکه های اجتماعی موجب ارتقای هویت برند و افزایش تداعی نام برند در ذهن مخاطب می شود. حتی اگر در شرکت شما تنها یک نفر مسئول شبکه اینستاگرام است. تهیه یک نقشه راه شفاف در زمینه تم محتوای بصری، واژه های استفاده شونده و پیام برند موجب افزایش یکپارچگی در تمام خصیصه های برند ( هویت برند، شخصیت برند،…) می شود.
به عنوان مثال، پس زمینه عکس ها، رنگ های اصلی برای هر محتوای بصری باید کاملا مشخص شود، و یا حتی درمورد هشتگ ها.
(هشتگ ها و اندازه caption و تعداد هشتگ ها موجب می شوند که مخاطبین جدیدی را در اینستاگرام بدست آورید. حداکثرتعداد هشتگ ها برای هر پست 30 عدد می باشد).
از photo map استفاده کنید
تگ کردن مکان یا همان Geo_tagging یکی دیگر از روش های engagement، جذب مخاطبین و آشنا نمودن آنها با شبکه اینستاگرام برند شماست. پست هایی که در آنها موقعیت مشخص می شود 79% engagement بالاتری دارند.
اشتراک گذاری در سایر شبکه های اجتماعی : اکانت اینستاگرام را به راحتی می توانید با سایر اکانت های خود در شبکه های اجتماعی متصل نمایید و به صورت اتوماتیک، محتوای بصری برندتان را در سایر شبکه های زیر به اشتراک بگذارید.
توسعه Bio و لینک ها
Bio در اینستاگرام ( حداکثر 130 حرف ) این امکان را به شما می دهد تا بر مزیت های رقابتی برند خود تاکید بیشتری بنمایید، و برند خود را بار دیگر براساس استراتژی های بازاریابی شرکت تان برای مخاطبین بازگو نمایید.
یادتان باشد تنها لینک فعالی که در اینستاگرام می تواند قرار دهید در قسمت Bio می باشد. اگر یکی از اهداف شما در استفاده از اینستاگرام، افزایش ترافیک برای وب سایتتان است حتما لینک وب سایت را در قسمت Bio لحاظ کنید و در caption ها به آن اشاره کنید.
آنالیز فعالیت های اینستاگرام
گاهی بعضی از برندها، برای نشان دادن اینکه تعداد بسیار زیادی Followers دارند، اقدام به خرید Followers می نمایند ( fake followers ). اگرچه این اقدام ممکن است به نوعی و به صورت نمادین معرف تعداد زیاد دنبال کنندگان ( Followers ) برند شما در اینستاگرام باشد اما شما امکان محاسبه دقیق نرخ engagement که فرمول آن در زیر آمده را از دست می دهید.
comments ) ÷ followers = engagement rate +تعداد لایک )
امروزه شبکه اجتماعی اینستاگرام نسبت به سایر شبکه های اجتماعی تاثیر بیشتری در رشد برند و بهبود کسب وکارها بویژه در ایران دارد. استفاده از استراتژی های بازاریابی اینترنتی شفاف و دقیق به منظور فعال بودن در اینستاگرام به شما کمک می کند تا به صورت پیوسته به برندسازی و رشد کسب وکار خود ادامه دهید.
