بازاریابان باهوش مطلع اند که Ad words های گوگل بخشی ضروری در استراتژی بازاریابی B2B محسوب می شوند. زمانی که جستجو گران گوگل فعالانه به دنبال پاسخی مناسب برای مشکلات خود می گردند، بازاریابان می توانند به سرعت توجه آنها را جلب کنند و آنها را به کسانی تبدیل کنند که از کمپین بازاریابی موتور جستجو ( SEM ) پیروی می کنند، البته مشروط بر آنکه مخاطبان با رویکردی که آنها تعیین کرده اند پیش بروند.
برای ترفیع استراتژی بازاریابی B2B کلمات کلیدی و گروه های تبلیغاتی خود را بطور مرتب سازماندهی کنید
یکی از شاخص های حیاتی کمپینهای بازاریابی موتورهای جستجو یا SEM، سازماندهی کلمات کلیدی است. در زیر بهترین روشها برای ایجاد گروه های تبلیغات معرفی شده است :
- گروهی از کلمات کلیدی با موضوع و زمینه ای مشابه : برای مثال، تمام لغات کلیدی مربوط به “نرم افزار” را در یک گروه تبلیغی قرار دهید و آنها را از کلمات کلیدی “راه حل ها” و “پلتفرم” جدا کنید.
- کلمات کلیدی اطلاعاتی را از کلمات کلیدی تبادلی جدا کنید : برای مثال، “مدیریت ارتباط با مشتری چیست” در مقابل “نرم افزار CRM را بخرید”، یا، “آیا به CRM نیاز دارم” در مقابل “راه حل های مدیریت ارتباط با مشتری”.
سازماندهی گروه های تبلیغاتی به این روش، به شما کمک می کند تا متن های تبلیغاتی و صفحه ی فرود ( landing page ) خود را به بهترین نحو با کلمات کلیدی متناسب کنید، و کشف الگوهای عملکرد را آسان تر می کند و منجر به ایجاد پیشنهادات مناسب و تعدیل وضعیت می شود.
با گروه بندی کلمات کلیدی به وسیله ی موضوع و زمینه، اگر کاربری “پلتفرم CRM” را جستجو کند و در نتیجه دو تبلیغ برای او به نمایش درآید که یکی با تیتر “نرم افزارهای معروف CRM” و دومی با تیتر “پلتفرم های معروف CRM” باشد، کاربر مذکور به احتمال زیاد دومی را انتخاب خواهد کرد. کلمات کلیدی در هر بخش از کمپین SEM، رابط محسوب می شود.
پیشنهاد دوم گزینه ی ابتدایی است به این صورت شما میتوانید صفحات فرود خود را با سطوح مقصود و نیات جستجوگران تطبیق دهید. استفاده از تبلیغات پاسخ – مستقیم (“با ما تماس بگیرید.”) و یک صفحه ی فرود ارتباط با ما برای اشخاصی که به دنبال “CRM چیست” بوده اند، کار ناعاقلانه ای محسوب می شود.
به همین صورت، شما قطعا نمی خواهید کسی را که به دنبال “خریدن نرم افزار CRM” بوده را، به صفحه ای هدایت کنید که کتاب اینترنتی شامل پیشنهاداتی برای مدیریت ارتباط با مشتری، به او عرضه کند.
نکات کمکی : ایرادی ندارد اگر واژه ها برای گروه بندی شدن باهم مترادف و یکسان نیستند، گروه های تبلیغی داشته باشید که فقط از یک کلیدواژه اصلی تشکیل شده باشد. اما گروه تبلیغی ایجاد نکنید که متشکل از کلمات و واژه های مختلف باشد که به هیچ صورت با هم ارتباط و سنخیتی ندارند. اگر کلیدواژه ای در یک گروه تبلیغی نامرتبط بود، نمی توانید تبلیغاتی که مرتبط به هر کدام از آنها باشد، خلق کنید، که این اتفاق باعث کم شدن رتبه ی کلیک و کاهش میزان تعامل مخاطبان با وبسایت شما میشود. بنابراین جهت اجرای بازاریابی اینترنتی موفق، در این مورد دقت کنید.
جهت ترفیع استراتژی بازاریابی B2B با توسعه و گسترش یافتن به تبلیغات خود کمک کنید
Ad Words ها راه های زیادی برای بهبود جستجوی تبلیغات از طریق توسعه دادن آن ارائه می دهد، و شما تا جای ممکن باید از آنها بهره ببرید. نمونه ای ازاین روش ها در زیر آمده است :
- استفاده از Ad Words سبب می شود جایگاه ارزشمندی در نتایج جستجو به دست آورید و رقبای خود را پشت سر گذاشته و آنها را به صفحات دیگری بفرستید.
- جستجو گران بدون آنکه روی تبلیغات شما کلیک کنند، چیزهایی را در مورد شرکت شما یاد می گیرند.
- شما می توانید برای دسترسی مخاطبان به صفحه ی فرود لینک هایی را در تبلیغات تان قرار دهید.
- گوگل به شرکت هایی که از توسعه تبلیغات با رتبه های بالای کیفیت استفاده می کنند، پاداش می دهد، این پاداش به صورت دریافت هزینه ی کمتر بابت هر کلیک است، در عوض هزینه ی کمتر بابت هر مکالمه
بزرگترین عیب Ad Words این است که از نظر تعداد کلمه و واژه ی کاربردی محدودیت دارد. بسیار سخت است که خلاصه ای از مزیت کلی محتوایی که پیشنهاد می دهید و محصول تان را تنها با 70 کلمه بیان کنید.
با توسعه ی تبلیغات، بازاریابان می توانند اطلاعات بیشتری در مورد شرکت خود بدهند ( از طریق استفاده از امکان توسعه و خلاصه های ساختار یافته)، و همچنین می تواند شامل چهار لینک اضافی بیشتر به صفحه ی فرود اصلی شود. این به آن معنی است که شما می توانید 5 فرصت محاوره مختلف را تنها با یک تبلیغ پیشنهاد دهید.
همچنین امکان توسعه و اضافه کردن خلاصه هم وجود دارد، که به بازاریابان اجازه می دهد خلاصه ای از محصول شان را به تبلیغ خود پیوست کنند، این کار به کسب و کار شرکت ها اعتبار می بخشد. همچنین امکان توسعه یا الحاق تلفنی هم وجود دارد، که به بازاریابان اجازه می دهد شماره تلفنی را به تبلیغات خود الحاق کنند، این کار جستجو گران را تشویق می کند تا فورا با شرکت شما تماس برقرار کنند.
تمام انواع توسعه های Ad Words برای تبلیغات شما مناسب نخواهند بود، اما مانع یا زیانی برای استفاده از آنها وجود ندارد.
برای ترفیع استراتژی بازاریابی B2B از صفحات فرود مناسب استفاده کنید
کمپین های موتورهای جستجوی B2B به طور سنتی از دو نوع صفحات فرود استفاده می کنند : پاسخگویی مستقیم و دانلود محتوا. هر دوی آنها در بازاریابی جستجوی پرداختی به یک اندازه مهم هستند.
بسیاری از بازاریابان با بهره نبردن از مزیت محتوا اشتباه بزرگی مرتکب می شوند. آنها فرض می کنند بهترین عملکرد آن است که به جستجو پایان داده و به راحتی به کاربران بگویند “بیایید در مورد این موضوع صحبت کنیم” صرف نظر از آنکه در کدام مرحله از خرید قرار دارد. هرچند بهترین کار آن است که از جست و جوی پرداختی و بازاریابی محتوا در کنار هم استفاده شود تا فرآیند هدایت کاربران و جستجو گران توسعه و پرورش یابد.
بیایید فرض کنیم کاربری تازه در مرحله ی اول جستجویش است. در مورد نرم افزار CRM می شنود اما مطمئن نیست که کسب وکارش به آن نیاز دارد یا خیر، بنابراین در گوگل به دنبال “نرم افزار CRM چیست” می گردد. بازاریابانی که اهمیت این قصد را تشخیص می دهند (و آنهایی که با دقت گروه های تبلیغات خود را سازماندهی کرده اند.) ممکن است تبلیغاتی ارائه دهند که در آن امکان دانلود کتاب اینترنتی آنها وجود داشته باشد، “10 مزیت استفاده از نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری”جستجوگران این تبلیغ را می بینند، اگر تمایلی به دانلود فایل داشته باشند، ثبت نام کرده و فرم درخواست را پر می کنند. حالا مخاطبان و مشتریان بالقوه راهنمای مفیدی دارند که آنها را در جستجو یاری می دهند، و شرکت هم اطلاعات مخاطبانش را جمع آوری می کند.
اصل اساسی بازاریابی محتوا آن است که مکالمه خود با مشتریان بالقوه را پیشنهاد دادن کتاب الکترونیکی مفید به آنها شروع کنند، گزارش های دولتی، بلاگ ها و گزارش های صنعتی یا هرچیزی که مرتبط به نیاز آنها است، نه اینکه سریع به سراغ پیشنهاد فروش بروند.
بازاریابی محتوا در مورد نمایش ارزش به مخاطبان و مشتریان بالقوه است، که عاملی تعیین کننده ای در توانمندسازی مشتریان بازار است. اگر بازدیدکنندگان را مستقیماً به سمت صفحه ی “با ما تماس بگیرید” بکشانید ، مانند آن است که در روز اول آشنایی خواستگاری کنید!
نکات کمکی : با خیال راحت در صفحات فرود PPC (پرداخت به ازای کلیک) خود امکان های چندگانه ای برای تعامل و محاوره قرار دهید. برای این کار لینکی برای دانلود قرار دهید تا فایل PDF گزارش یا کتاب الکترونیکی شما را دانلود کنند، در این صورت اگر کاربران آمادگی صحبت با شما را نداشته باشند، حداقل برای دانلود اطلاعات و آدرس ایمیل آنها را گرفته اید. برد – برد!
استفاده ی مناسب از محتوا در کمپین های Ad Words بازاریابان را قادر می سازد اعتمادسازی کنند و ارتباطی را با مخاطبان به وجود آورند که به آنها کمک کند احساس راحت تری برای تبادلات مالی سنگین داشته باشند.
Ad Words ها می توانند کانالهای پر منفعتی باشند، اما به خاطر داشته باشید که ممکن است زمان ببرد تا یک کمپین SEM ارزش خود را نشان دهد. اگر صبور باشید، و از ابزارهای معرفی شده به خوبی استفاده کنید خواهید دید این کار چه نتیجه ای در نرخ بازگشت سرمایه می گذارد. همچنین با رعایت نکات مطرح شده قادر خواهید بود استراتژی بازاریابی B2B خود را بهبود بخشید.
