آموزش صفر تا صد طرح یا برنامه بازاریابی (Marketing plan)

آموزش صفر تا صد طرح یا برنامه بازاریابی (Marketing plan)

برنامه بازاریابی، سند یا طرحی است که برنامه ها و فعالیت های تبلیغاتی و بازاریابی شرکت را برای یک سال آتی آن مشخص می کند. مارکتینگ پلن توضیح می دهد چه فعالیت هایی، در چه زمان و توسط چه افرادی باید انجام شود تا اهداف استراتژی بازاریابی شرکت تحقق یابد.

بسیاری از صاحبان کسب و کار و کارآفرینان هنگام تهیه یک طرح یا برنامه بازاریابی (Marketing Plan) دچار سردرگمی می شوند. این مقاله شامل شرح مختصری از :

  • تعریف بازاریابی
  • اهمیت برنامه بازاریابی
  • اجزای یک برنامه بازاریابی و
  • چهارچوب­ های رایج که برای نوشتن برنامه بازاریابی مورد استفاده قرار می ­گیرد، است.

تعریفی ابتدایی و پایه از بازاریابی می ­تواند در شناخت فواید و ضرورت برنامه بازاریابی (Marketing Plan) بسیار موثر باشد. بنا به تعریف ” فیلیپ کاتلر” بازاریابی یک روش مدیریتی و اجتماعی است که به وسیله آن هر گروه­ از افراد آنچه که نیاز دارند و آنچه می خواهند را از طریق ساخت، ارائه و تبادل محصول و ارزش با یکدیگر، به دست می ­آورند”.

در این تعریف به دو نکته اهمیت فراوانی داده شده است :

  • نیازها و خواسته ­ها (Needs And Wants)  که کارافرینان باید فاصله (Gap) میان آن دو را در بازار تشخیص دهند.
  • بازاریابان باید با ساخت، ارتباط و تبادل یک پیشنهاد، این فاصله را پر کنند.

بنابراین بازاریابی عملی است که می­ تواند کسب و کار شما را بسازد یا، نابود کند. (حتی پیش از آنکه به وجود بیاید.)

اهمیت یک طرح یا برنامه بازاریابی(Marketing Plan)

برنامه بازاریابی سندی است که کلیه فعالیت هایی که باید توسط تیم بازاریابی صورت گیرد را، ثبت می ­کند. این فعالیت ها با در نظر گرفتن سه نکته اساسی انتخاب می ­شوند :

  • اهداف (Objective/Goals) سازمان
  • محیط داخلی و خارجی کسب وکار
  • در دسترس بودن منابع.

مزایای آماده سازی مارکتینگ پلن (Marketing Plan) به شکل خلاصه شامل موارد زیر می باشد :

  • فراهم آوردن زمینه گسترش استراتژی بازاریابی
  • کمک به تیم تولید جهت اجرای مناسب امور، از طریق تقسیم وظایف
  • افزایش شانس های تامین مالی
  • صرفه ­جویی در زمان و انرژی صرف شده برای فعالیت های بازاریابی بی ­فایده
  • کمک به برنامه ریزی مالی و تعیین بودجه موثر
  • کمک به ایجاد دیدگاه ­های جدید

طرح بازاریابی بخش مهمی از هر طرح کسب و کاری ( business plan ) را تشکیل می ­دهد، بنابراین از اهمیت آن نمی­ توان صرف نظر کرد، حتی برای شرکت هایی که در گذشته تاسیس شده ­اند. همچنین تهیه یک طرح بازاریابی پیش از شروع هر عمل بازاریابی ضروری است.

 برنامه بازاریابی - استراتژی بازاریابی

اجزای تشکیل ­دهنده یک طرح یا برنامه بازاریابی

یک طرح بازاریابی خوب باید شامل عناصر زیر باشد :

خلاصه مدیریتی  (Executive Summary)

معمولا این بخش از گزارش آخرین قسمتی است که نوشته می ­شود و شامل خلاصه ­ای از سایر بخش های طرح بازاریابی است. از آنجایی که این قسمت اولین چیزی است که توسط مدیر ارشد یا سرمایه ­گذاران خوانده می ­شود، بسیار بخش با اهمیتی است. اگر این بخش نتواند به درستی پتانسیل واقعی را بیان کند یا تنها مساله ­ای را به شکل اتفاقی مطرح کند، موجب می­ شود خواننده  دیگر رغبتی به خواندن ادامه ی طرح بازاریابی، نداشته باشد.

پیشینه و اطلاعات شرکت (Company Information And Background)

این قسمت به کارآفرین یا مدیر این فرصت را می­ دهد که موضوع مورد نظر خود را بیشتر بسط دهند. در این بخش شما باید درباره شرکت خود و هرگونه تجربه مرتبطی توضیح دهید و همچنین هر گونه منبع یا نمونه اولیه قابل استفاده را نام ببرید. این امر به توانمندی هر چه بیشتر طرح شما کمک می ­کند.

ماموریت و چشم انداز (Mission And Vision)

برای یک شرکت بیان ماموریت و چشم انداز بخش بسیار مهمی را تشکیل می ­دهد. در این قسمت شما باید اهداف مالی و غیر مالی برنامه بازاریابی خود را بیان کنید. در اینجا شما باید توان توجیه این امر را داشته باشید که محصول یا خدمت شما چگونه در راستای ماموریت و چشم­انداز شرکت تان قرار دارد. این بخش اهداف طرح بازاریابی را تعیین می ­کند و از اینرو بقیه برنامه بازاریابی بر مبنای آن شکل می­ گیرد. به عنوان مثال اگر شما یک کسب و کار تازه ­تاسیس هستید و به دنبال سرمایه گذاران اولیه (Series A Funding)  هستید در این بخش باید بر روی افزایش فروش و تجربه محصول تمرکز کنید، در عین حال اگر به دنبال سرمایه گذاری مجدد(Series B Funding) می­ باشید بیشتر باید در مورد برندیگ و امثال آن صحبت کنید.

شایستگی ­های کلیدی (Core Competencies)

شایستگی ­های کلیدی ترکیبی از دانش و ظرفیت های فنی است که به کسب و کار اجازه­ ی رقابت در بازار را می ­دهد. به عبارت دیگر این همان چیزی است که شرکت در انجام آن بهترین است. تمرکز بر روی شایستگی­ های کلیدی به سازگاری هر چه بهتر منابع و تلاش و در نتیجه خلق ارزش بیشتر شرکت، کمک می­ کند. یک شرکت معمولا باید در صورت صرفه اقتصادی، تمامی فعالیت های غیرکلیدی خود را برونسپاری (Outsource) کند.

تجزیه و تحلیل موقعیت (Situational Analysis)

نیاز یا خواسته اصلی که محصول شما آن را برطرف می کند، توضیح دهید. مبنای این حدس شما چیست؟ از کجا مطمئن هستید که این نیاز وجود و همچنین بازار قابل توجهی دارد؟ این بخش شامل کلیه موضوعات مورد نیاز برای تحقیقات بازار (Market Research)  است. این بخش روش و یافته­ های تحقیقات بازارتان را بیان می­ کند. باید به این قسمت تاکید ویژه­ ای شود چرا که اساسا مسیر فرایند توسعه محصول و همچنین شکل و تم روابط بازاریابی یک شرکت را مشخص می­ کند.

تجزیه و تحلیل محیط (Environmental Analysis)

هنگام آماده­ سازی یک برنامه بازاریابی، مطالعه محیط داخلی و خارجی کسب و کار بسیار مهم است. این کار این اطمینان را ایجاد می کند که مدیریت و تیم اجرایی از عوامل گوناگون تعیین کننده میزان منابع و تلاشهای مورد نیاز برای اجرای یک طرح بازاریابی موفق، آگاه هستند.

بازار هدف و بخش بندی (Target Marketing And Segmentation)

همه افراد مشتری بالقوه شما نیستند. اگر به دنبال هدف قرار دادن همه افراد هستید پس در حال دور ریختن بودجه بازاریابی خود هستید. بازار هدف (Target Market) به معنای گروهی از مشتریان است که کسب و کار، تلاش های بازاریابی و در نهایت فروش کالا بر روی آنها متمرکز می ­شود.

یک کسب وکار تازه­ تاسیس همیشه بر روی مشتریانی تمرکز می ­کند که به راحتی آماده­ ی پذیرش محصول هستند. در نظر گرفتن کل بازار نیازمند منابع بسیار زیادی است و در نتیجه به عنوان استراتژی اولیه ورود به بازار (Initial Go-To-Market Strateg) پیشنهاد نمیشود. علاوه برآن، اگر بازار هدف شما شامل بخشی از بازار باشد که به دنبال خدمت به آن هستید، بخشبندی بازار بسیار مهم است. بخش بندی (Segmentation) را از طریق ابعاد زیر می ­توان انجام داد :

  1. دموگرافیک : سن، جنسیت، تحصیلات، درآمد، شغل، اندازه خانوار و …
  2. روانشناختی : ارزش، سبک زندگی و نگرش
  3. تقسیم بندی رفتاری : میزان وفاداری
  4. تقسیم ­بندی مربوط به محصول : ارتباط با محصول

برنامه بازاریابی - استراتژی بازاریابی

استراتژی  و آمیخته بازاریابی (Marketing Strayegy And Marketing Mix)

حال باید تصمیم بگیرید که از کدام استراتژی بازاریابی استفاده کنید. این گام از آنجایی که تاثیر گسترده ­ای بر آمیخته بازاریابی (که پس از این به آن می پردازیم) دارد، بسیار مهم است. شما نیازمند انتخاب یک یا چند استراتژی اصلی هستید که چند نمونه از آنها در زیر معرفی شده اند :

بازاریابی انبوه (Mass Marketing) : این مورد استراتژی فشار به بازار (Push Market) است که بخش بندی در آن کاملا نادیده گرفته شده و تلاش می­ شود تا به بیشترین تعداد از مشتریان بالقوه ممکن دست یابیم. این تکنیک متکی بر پتانسیل ترغیب موجود در ارتباطات است. روش های بازاریابی انبوه سنتی عبارت اند از رادیو، تلویزیون و تبلیغات چاپی.

بازاریابی مجزا یا تفکیکی (Differentiated Marketing) : این استراتژی با نام استراتژی بازاریابی چند بخشه (Multi Segment Marketing Strategy) نیز شناخته می­ شود. هر بخش از مشتریان به شکل نامساوی از دیگری در نظر گرفته می شود تا شما بتوانید بخش های مختلف را با راه ­حل ­های متفاوت، هدف قرار دهید. این استراتژی تیم شما را در صرف بودجه بازاریابی کاراتر و متمرکزتر می­ نماید.

بازاریابی متمرکز (Concentrated Marketing) : این استراتژی یک بخش مشخص و منحصر به فرد از جمعیت مشتریان را هدف قرار می­ دهد. در این حالت هزینه های بازاریابی کاهش می­ یابد ولی همین اتفاق برای پتانسیل فروش شما نیز رخ می­ دهد. این استراتژی عملا برای شرکت های کوچک با منابع محدود که از تولید، توزیع و تبلیغات انبوه استفاده نمی ­کنند، موثر واقع می­ شود.

بازاریابی مستقیم (Direct Marketing) : تکنیک های بازاریابی مستقیم بسیار مناسب فروش محصولات و خدمات پیچیده است. در این روش ارتباط با مشتری از طریق روش های شخصی سازی شده مانند ایمیل، تلفن یا نامه صورت می گیرد.

پس از این، شما نیازمند تعریف آمیخته بازاریابی (Marketing Mix) برای طرح بازاریابی خود می ­باشید. این امر شما را در تعریف آنچه که به مشتری ارائه می کنید، یاری می ­کند. یکی از چارچوب های پذیرفته شده متداول برای تعریف یک آمیخته بازاریابی، 4P است، که نام آن از حروف ابتدایی واژه های محصول (Product)، توزیع (Place)، قیمت (Price) و ترفیع (Promotion) گرفته شده است.

محصول (Product) : در این قسمت شما ماهیت محصول یا خدمتی که ارایه می کنید را مشخص می کنید. هر محصول سطوح متفاوتی از مزایا را دارا می ­باشد و یک محصول خوب در سطوح متفاوت طراحی می ­شود. این قسمت شامل خصوصیات فیزیکی و همچنین مزایای ارایه شده به وسیله محصول است. لیست کوتاهی از موارد پیشنهادی در این قسمت در زیر آمده است :

ویژگی­ های محصول (Product Features) : رنگ، اندازه، کیفیت، ساعات کار، گارانتی، ارسال و نصب

بسته­ بندی (Packaging) : جعبه، ظرف یا لفافی که محصول در آن جا می گیرد.

برچسب (Label) : اطلاعات مرتبط با محصول که بر روی بسته ­بندی وجود دارد.

توزیع (Place) : نوع کانال های توزیع (ارسال آنلاین، توزیع از طریق خرده­ فروشی و …) که در آینده از آن استفاده می کنید را مشخص می کند. در هنگام

تصمیم گیری برای بهترین روش توزیع باید جنبه­ های زیر لحاظ شود :

  • دریافت به موقع کالا
  • کانال توزیعی که منجر به هزینه ­های کمتر شود یا یک مزیت رقابتی ایجاد کند.
  • کانال هایی که باعث صرفه ­جویی در زمان خریداران و فروشنگان شوند.

قیمت­ گذاری (Pricing) : تنظیم یک استراتژی قیمت گذاری موثر بسیار مهم است. در این قسمت شما باید مسائلی مانند تخفیفات و کمک هزینه های مربوط به محصولات خود را به همراه استراتژی کلی قیمت گذاریتان (مثلا قیمت پایین هنگام ورود به بازار و به دنبال آن افزایش قیمت زمانی که رهبر بازار شوید) مشخص کنید. یک استراتژی قیمت گذاری خوب در دستیابی به یک یا چند هدف زیر، به شما کمک می ­کند :

  • به حداکثر رساندن میزان فروش
  • افزایش سود
  • دلسرد کردن رقبا
  • جذب مشتریان
  • حفظ و نگهداری از تصویر شرکت

ترفیع (Promotion) : این قسمت باید دربرگیرنده نحوه ارتباط شما با مشتریان (بالقوه) و روش منتشر کردن پیام های مورد نظرتان باشد. یک کسب وکار باید درباره موضوعاتی مانند رسانه ­ای که استفاده می­ کند (فیلم، صدا یا تصویر) نیز تصمیم بگیرد که در این بخش آورده می ­شود. این بخش همچنین شامل بودجه بندی ترفیع نیز می ­باشد.

مالی  (FINANCIAL)

حال شاید بد نباشد به سراغ اعداد و ارقام برویم! این بخش به پیامدهای مالی طرح یا برنامه بازاریابی (Marketing plan) شما میپردازد و معمولا شامل زیرمجموعه ­های زیر است:
تجزیه و تحلیل سر به سر (Break Even Analysis) : تجزیه و تحلیل سر به سر، روشی برای تعیین میزان فروشی است که یک کسب و کار تازه ­تاسیس برای جبران کلیه هزینه ­های خود و شروع به سوددهی، به آن احتیاج دارد. تشخیص هزینه استارتاپ بسیار مهم است چرا که میزان درآمد حاصل از فروش را برای پوشش آن هزینه ­ها تعیین می­ کند.

برآورد فروش (Sales Forecasting) : برآورد فروش فرآیندی با هدف ارایه پیش بینی دقیق از حجم فروش در آینده است. این عمل به برنامه­ ریزی تامین، تخصیص و عملیات تولید کمک کرده و در صورت نیاز آمیخته بازاریابی را تغییر می ­دهد. روش های پیش ­بینی متفاوتی برای این موضوع وجود دارد، از جمله : تجزیه و تحلیل رگرسیون، تجزیه و تحلیل سری ­های زمانی، تجزیه و تحلیل آزمون بازار و روش دلفی.

برآورد هزینه (Expense Forecasting) : پیش بینی هزینه با حجم فروش برآوردی شما، در ارتباط است. یک طرح کسب وکار (Business Plan)  نیازمند یک صورت سود و زیان کامل و بی نقص است، ولی برای یک طرح یا برنامه بازاریابی تنها داشتن یک برآورد هزینه با جزییات کافی است.

قالب های رایج که در تهیه طرح یا برنامه بازاریابی به آن احتیاج پیدا می کنید

دو قالب رایج که به ویژه برای تجزیه و تحلیل محیطی مورد استفاده قرار می ­گیرند تجزیه و تحلیل SWOT و تجزیه و تحلیل PESTLE است.

تجزیه و تحلیل  SWOT

SWOT از حروف ابتدایی کلمات نقاط قوت (Strengths)، نقاط ضعف (Weaknesses)، فرصتها (Opportunities) و تهدیدها (Threats)، ریشه می ­گیرد. این تحلیل، موقعیت فعلی یک کسب و کار را بیان می ­کند و به تدوین راهی به سوی آینده از طریق به کارگیری نقاط قوت موجود، اصلاح نقاط ضعف موجود، استفاده از فرصت ها و دفاع در برابر تهدیدها کمک می کند.

تجزیه و تحلیل  PESTEL

اجزای این تجزیه و تحلیل در ادامه توضیح داده می­ شود :
عوامل محیطی سیاسی جغرافیا (Political environment) : آیا اقتصاد سیاسی باثبات است یا خیر؟ آیا سیاست های دولتی به شرکت در برقراری یک کسب و کار خوب، کمک می ­کند؟ و پاسخگویی به عواملی ازاین دست.

عوامل اقتصادی (Economic): عوامل اقتصادی عبارتند از:  نرخ بهره، تغییر در نرخ یا سیاست های مالیاتی، تورم و نرخ تبدیل ارز که هنگام ایجاد یک کسب و کار و تعیین سیاست های آن باید مورد توجه قرار گیرند.

عوامل اجتماعی (Social) : عرف اجتماعی مورد قبول و ساخت اجتماعی هنگام تصمیم در مورد توسعه محصول و ارتباطات بسیار مهم است.

عوامل تکنولوژیکی (Technological) : چشم انداز فناوری با چه سرعتی در حال تغییر است و چگونه بر روی کسب وکار اثر می گذارد؟ و چگونه می ­تواند در هر کدام از فعالیت های فروش، بازاریابی، توزیع و … به ما کمک کند؟

عوامل محیطی (Environmental) : تاثیر محصول یا خدمت ایجاد شده بر محیط چیست؟

عوامل قانونی (Legal) : آگاهی از قوانین مشتری، مقررات امنیت و سلامت، قانون کار، قوانین رقابتی، قانون بین الملل، قوانین داده ­های الکترونیکی و قوانین حفظ حریم خصوصی بسیار ضروری است و باید به آن اشاره شود. البته همواره باید در نظر داشت که کلیه عوامل مطرح شده، برای هر نوع کسب و کاری کاربردی نیست.

چنانچه به دنبال انجام تحلیل PESTEL برای کسب و کار خود هستید مقاله زیر میتواند شما رادر این امر یاری دهد.

سخن آخر

دراین مقاله به شرح مختصری از نحوه نوشتن یک طرح یا برنامه بازاریابی موفق برای  استارتاپ ها و کسب و کارهای نوپا که در ابتدای مسیر شروع کسب و کار وسرمایه­ گذاری هستند و همچنین شرکت های موفقی که به دنبال بهبود کمپین بازاریابی بعدی خود می ­باشند، پرداختیم. برای هرکسب وکاری، اهمیت همه ­ی قسمت های طرح یا برنامه بازاریابی به یک اندازه نیست. در صورتی که نوشتن طرح بازاریابی برای شما دشوار است، باید به یک مشاور مراجعه کنید.

سوالات متداول برای طراحی مارکتینگ پلن

بیان خلاصه مدیریتی ، پیشینه شرکت، ماموریت و چشم انداز، شایستگی های کلیدی شرکت، تجزیه و تحلیل موقعیت، تعیین بازار هدف و بخش بندی مشتریان، استراتژی بازاریابی و آمیخته بازاریابی، تحلیل های مالی برخی از اجزای پیشنهادی برای تدوین یک مارکتینگ پلن است که در مقاله آموزش صفر تا صد طرح یا برنامه بازاریابی به شکل کامل توضیح داده شده اند.

  • کمک به انجام هر چه بهتر امور اجرایی از طریق تقسیم وظایف
  • کمک به دریافت منابع مالی از سرمایه گذاران داخلی و خارجی
  • برنامه ریزی مالی و تعیین بودجه

یکی از قالب های رایج که به ویژه برای تجزیه و تحلیل محیطی به عنوان یکی از قسمت های طرح بازاریابی مورد استفاده قرار می گیرد تجزیه و تحلیل SWOT است از سوی دیگر تجزیه و تحلیل PESTLE …

4.3/5 - (13 امتیاز)
بهناز بختیاری
بهناز بختیاری
از زمان تحصیل در دانشگاه، بازاریابی را رشته ای جذاب و هیجان انگیز یافتم و به عنوان یکی از طرفداران بازاریابی مسائل روز آن را دنبال می کنم و همواره به دنبال یادگیری در این زمینه هستم. به همین دلیل حضور در Belovedmarketing را فرصتی برای همراهی با افرادی شبیه به خود، می دانم. از بودن در جمع خانواده و دوستان، کتاب خواندن و تماشای فیلم لذت می برم.

چطور میتوانیم کمکتان کنیم؟

میتوانید وقت مشاوره رزرو کنید تا ما با شما تماس بگیریم و یا وبسایتتان را برای آنالیز به ما بسپارید…

cta blog

مقالات مرتبط

مطالعه این مقالات را به شما پیشنهاد میدهیم.

37 پاسخ

  1. دوست خوبم عالي توضيح داديد و وقتي كه براي نوشتم اين توضيحات گذاشتيد، ستودني ست. من براي يك برنامه اموزشي بين المللي در مقطع دبيرستان بايد برنامه بازاريابي بنويسم. نظري داريد؟

    1. سلام دوست عزیز، از حسن توجه شما سپاسگزاریم.
      برای نوشتن برنامه بازاریابی باید ابتدا به تحقیقات بازار بپردازید و با توجه به بین المللی بودن خدمت باید تاثیر فرهنگ و شرایط اجتماعی و فرهنگی و… را نیز در نظر داشته باشید، پس از آن با توجه به اطلاعات به دست آمده جامعه هدف نحوه دسترسی به آنها را مشخص کنید سپس بر اساس اهداف و استراتژی های بازاریابی برندتان، به روش هایی بیاندیشید که محصول و خدمت شما را به بهترین وجه به مخاطبان هدف شناسایی کند و بعد کم کم آن را ارتقا دهید. به یاد داشته باشید هرچه بیشتر بازار و جامعه هدف خود را بشناسید، برنامه‌ریزی بازاریابی شما نتیجه بخش تر خواهد بود.

  2. با تشکر از مقاله کاربردیتان.
    من میخوام سروع به نوشتن برنامه بازاریابی برای یک موسسه زبان کنم ، ابتدا باید چه کاری انجام بدم و از کجا شروع کنم؟

    1. دوست عزیز با سلام و احترام
      برای نوشتن برنامه بازاریابی برای هر مجموعه و کسب وکاری ابتدا باید شناخت جامع وکاملی از آن مجموعه، ارتباطات داخلی، استراتژی های بازاریابی و برندینگ، رقبا، مخاطبان و مواردی از این دست داشته باشید، معمولا بهترین راه برای جمع آوری این اطلاعات تحقیقات بازار همه جانبه است.
      سپس با توجه به اطلاعات به دست آمده نیازمندی ها و نقاط قوت و ضعف مشخص میشود و بر اساس آنها قادر به تهیه ی طرح بازاریابی خواهید بود. البته لازم به ذکر است در پاره ای از موارد کسب وکارهای نیاز به برندسازی و تعیین استراتژی مجدد می باشند که در این صورت این موارد در اولویت قرار می گیرند.
      همچنین مواردی که باید در یک طرح بازاریابی لحاظ شوند با توجه به نیاز، حوزه ی فعالیت و دلیل اصلی نوشتن طرح بازاریابی متفاوت خواهد بود.

    2. من مطالب زیادی از سایت شما یاد گرفتم و خودم هم در حال مطالعه بیشتر در این زمینه هستم البته کارشناسی ارشد بازاریابی هستم ولی تئوری دانشگاه با بازار کار فرق می کنه آن یکی تک بعدی و دیگری چهار بعدی است

      1. دوست عزیز با سلام
        از حسن توجه شما خرسندیم.
        به واقع ورود به بازار کار و کسب تجربه در حوزه های مختلف، آشنایی کاربردی را با علم بازاریابی ممکن میسازد که این منجر به افزایش تجربیات در حوزه بازاریابی خواهد شد.

  3. با سلام
    ممنون از اینکه به مسئله مارکتینگ پرداختید. مطالب را به دقت خواندم .
    شاخصهای مارکتینگ در ایران نسبت به مارکتینگ بین المللی از تفاوت های قابل ملاحظه ای برخوردار است.به طور مثال در مارکتینگ پلان های امروزی به دلیل تفکیک وظایف EXECUTIVE SUMMARY با تعریف شما موقعیتتان را متزلزل میکند. و اینکه در بخش بندی شما اشاره ای به این نداشتید که کدام بخش باید دا رای جه وزنی باشد و یا ریتم و سیر منطقی شامل مقدمه مطالب اوج فرود پلان چگونه باشد و یا اینکه تقدم و تاخر و یا من در مطالب شما بخش نتیجه گیری را ندیدم …….
    به عنوان کسی که مسئولیت های متفاوتی در چندین برند اینترناسیونال داشته و دارم و مطالعاتی در مارکت ایران و خاورمیانه و امریکای لاتین ….
    وقتی به شکل تجربی وارد این مقوله میشوید با موقعیت هایی روبرو هستید که با کمی خلاقیت پارامترهایی به استراتژی شما اضافه میگردد که در کتب دانشگاهی انها را نمی یابید و لحاظ انها شما را در مارکتینگ پلان متفاوت میکند.
    امیدوار هستم که در مسیری که قدم برداشته اید موفق باشید.

    1. دوست عزیز با سلام
      از حسن توجه شما و اینکه نظرتان را با ما به اشتراک گذاشته اید، سپاسگزاریم.
      در آن شکی نیست که بازارداخلی با بازار خارجی تفاوت دارد.
      با توجه به تجربه ی کار مشاوره بازاریابی در داخل و خارج از ایران و ارائه مارکتینگ پلن های بسیار میتوانیم عنوان کنیم که خلاصه مدیریتی با این تعریف، رویکرد بدی نیست. البته وجود آن بیشتر برای شرکت ها و کسب و کارهایی لازم است که دارای سرمایه گذار و سهام دار بوده، و یا به سرمایه گذار نیاز دارند. در این صورت این بخش به آنها کمک خواهد کرد که مجموعه خود، اهداف و نیازشان را به صورت خلاصه در این قسمت وارد کنند.
      البته مسلما نمی توان با تمام واحدهای تولیدی – خدماتی فعال در حوزه هایB2B و B2C به یک شکل مذاکره کرد و برنامه بازاریابی تعیین کرد. واحدهای تولیدی – خدماتی مختلف به فراخور نیازشان موارد گوناگونی را در طرح های کسب و کارشان لحاظ می کنند.
      مطلب عنوان شده قالب مورد قبول در تهیه مارکتینگ پلن است، اما اهمیت و کارکرد هر یک از موارد آن ممکن است با توجه به نیاز کسب و کارها تغییر پیدا کند و حقیقتا به همین دلیل نمیتوان نسخه ثابت و معیار استانداردی تعریف کرد که هر بخش باید چه وزنی داشته باشد تا برنامه، حرفه ای و کاربردی باشد تمام این موارد باتوجه به شرایط و نیاز کسب و کارها مشخص می شود.
      ما هم بر حسب تجربه در بازار کار داخل و خارج از ایران با شما موافق هستیم که برای طراحی برنامه بازاریابی باید خلاقیت داشت و با توجه به شرایط و موقعیت کسب وکار برنامه ای کاربردی و اثرگذار تهیه کرد.
      با آرزوی موفقیت رو افزون برای شما دوست عزیز

  4. بسیار عالی – من بدنبال یک پلن در رابطه با بازاریابی و فروش جهت پنل های خورشیدی در سطح کشور هستم تا بتوانم از طریق شبکه های نمایندگی در سراسر کشور کالای خود را به سراسر کشور عرضه کنم در حال حاضر نمایندگانی را جذب نموده ام .و درحال تلاش بیشتری هستم .ایدههای نو جدید را مد نظر دارم.

    1. دوست عزیز با سلام،
      قدم گذاشتن در راه کارآفرینی بسیار ارزشمند است، از این بابت تلاش شما را تحسین میکنیم.
      چنانچه برای طراحی برنامه کسب و کار خود و در مسیر اجرای آن به مشاوره نیاز دارید، می توانید روی کمک ما حساب کنید و سوالات خود را تا جایی که به عنوان مشاوره رایگان لحاظ شود، با ما در میان بگذارید.
      با آرزوی موفقیت روز افزون برای شما.

  5. بسیار فوق العاده بود.بنده واقعا استفاده کردم. هرچند که بنده مدرس مارکتینک میباشم و مطالعاتی در این ارتباط دارم اما هنوز به این نتیجه رسیدم که چیزی در زمینه مارکتینگ نمیدانم. به هر شکل ممنون و سپاس از شما

    1. دوست عزیز با سلام، از حسن توجه شما سپاسگزاریم.
      به راستی دنیای بازاریابی و مارکتینگ آنقدر فراخ و گسترده است، که هر روز با مطلبی تازه در آن رو به رو می شویم به ویژه آنکه بازاریابی پتانسیل ترکیب شدن با رشته هایی از جمله علوم شناختی، روانشناسی و مواردی از این دست را هم دارد که بیش از پیش بر جذابیتش می افزاید. و تمام تلاش ما در بیلاودمارکتینگ نشر مطالب به روز و کاربردی در زمینه بازاریابی است.
      با آرزوی موفقیت روز افزون برای شما

    1. دوست گرامی با سلام
      مجموعه بیلاودمارکتینگ در خدمات آموزش، مشاوره و اجرای فعالیت های بازاریابی با شرکت های مختلف B2B و B2C همکاری میکند.
      نوشتن مارکتینگ پلن و اجرای فعالیت های بازاریابی مرتبط نیز جزو خدماتی است که به شرکت ها ارائه می دهیم.

  6. سلام و درود بر شما
    بسیار عالی و مفید بود.
    برای جذب دانش آموز برای کلاس های ucmas یا آموزش از طریق چرتکه یا توسعه ذهن از طریق آموزش چرتکه ویژه دانش آموزان ابتدایی چگونه برنامه بازاریابی بنویسیم؟
    باسپاس از لطف و محبت شما

    1. با سلام
      دوست ارجمند از حسن توجه شما سپاسگزاریم. همانطور که در مقاله نیز عنوان شده است طرح کسب و کار برای هر بیزینسی با توجه به نیازهای آن تعریف میشود. شما نیز با دنبال کردن روند عنوان شده میتوانید برای کسب و کار خود این طرح را بنویسید. شناخت کافی از کسب و کار در نوشتن طرح کسب و کار بسیار مهم است، بنابراین تحقیقات بازار و بررسی های داخلی و خارجی را به درستی انجام دهید تا قادر باشید طرح کاملی بنویسید.
      چنانچه در نوشتن طرح کسب و کار دچار مشکل هستید و به کمک نیاز دارید ما میتوانیم شما را در انجام این امر همراهی کنیم. با ما تماس بگیرید.

  7. سلام
    مطالبی که گذاشتین خیلی خوب بودن. من باید پلن بازاریابی برای یک شرکت اتوماسیون های مالی و اداری طراحی کنم که حدود بیست سال در این زمینه فعالیت داره. و در واقع باید روند بازاریابیشون را تغییر بدم. ممنون میشم اگر بگین باید چطور شروع کنم و مهم ترین کاری که باید انجام بدم چیه؟ در ضمن باید بگم که من تقریبا تحقیقات بازار را انجام داده ام اما در رابطه با ادامه کار سر در گم هستم.

    1. دوست ارجمند با سلام، از حسن توجه شما سپاسگزاریم.
      نوشتن پلن بازاریابی به عوامل زیادی بستگی دارد و لازمه اولیه ی آن داشتن اطلاعات کامل از وضعیت کسب و کار و تحلیل موقعیت آن و شناخت دقیق اهداف آن است. در صورت تمایل میتوانیم جلسه یک ساعته را ترتیب دهیم تا به صورت حضوری شما در این مورد راهنمایی کنیم.
      موفق باشید.

  8. با سلام من دانشجوي مهندسي صنايع هستم براي درس بازاريابي بايد براي شركتي كه نوپا نيست بلكه سابقه كار بالايي دارد و مبدل هاي حرارتي توليد ميكند برنامه ي بازاريابي به عنوان پروژه تدوين كنم
    ميخواستم اگر ميشه راهنماييم كنيد از كجا شروع كنم و به چه مواردي بپردازم

    1. دوست ارجمند درود
      به منظور تهیه برنامه بازاریابی اولین اقدام جمع آوری اطلاعات موردنیاز بازار و تحلیل آنها است. سپس سعی کنید براساس یک قالب طرح بازاریابی استاندارد، موارد موجود را برای کیس مطالعاتی خود تکمیل کنید.

  9. سلام بسیار عالی بود و استفاده کردم مشاوره ای از حضور شما داشتم و میخواستم اگر ممکن هست راهمنایی بفرمایید . من قرارهست برای یک شرکت تولید مواد غذایی زیر صفری پلن رشد فروش 20% را برای ماههای مانده تا پایان سال ارایه دهم میخواستم بدانم پس از جمع آوری اطلاعات موجود در بازار و مشتریان چه راهکاری را میتوانم برای این رشد استفاده کنم بطور نمونه فرض کنید شرکت در بخش خرده فروشی 2% افت فروش و در بخش عمده فروشی 10% افت و در بخش زنجیره ای 2% رشد و شهرستان 5% رشد هستیم و میخواهیم در خرده فروشی و عمده فروشی به 20% رشد و در زنجیره ای و شهرستان به 10% رشد برسیم با فرض اینکه هیچ عارضه در سازمان وجود نداد در واقع در موارد منابع انسانی ، تامین محصول ، قیمت گذاری ، بسته بندی و توزیع هیچ مشکلی نیست و میخواهیم به این رشد فروش برسیم شما چه پلنی را پیشنهاد میکنید آیا فقط ترویج یا پروموشن کافی است با این فرض که ما تیم تحقیقات بازار خوبی داریم و در این بازار بستر فروش بوده و کارشده است ممنون میشم راهنمایی بفرمایید؟

    1. دوست ارجمند با سلام، مواردی که عنوان نموده اید نیاز به بررسی دقیق دارند تا بهترین استراتژی بازاریابی برای بهبود فروش مشخص شود. در صورت تمایل میتوانید از جلسه های مشاوره ما استفاده کنید، برنامه ها و مستندات خود را ارائه دهید و طی جلسات مشاوره بیلاودمارکتینگ به پاسخ سوالات خود برسید.

    2. سلام
      جناب مقیمی پور موضوع پلن بازاریابی شما رو در مورد محصولات زیر صفری خواندم .
      البته بعد از گذشت دوسال خیلی مشتاق هستم از تجربه خودتون بنده را هم در جریان بگذارید .
      البته نگته ای که وجود داره سهم بازار هدف مورد اشاره شما بایستی انتخابی باشه ، یعنی اگر قصد رشد در قسمت زنجیره ای را دارید میبایست از سهم خرده فروشی و عمده فروشی بردارین .
      با سپاس

  10. سلام.ممنون از وقتی که می زارید.ببخشید من می خواستم یه برنامه ی بازاریابی برای یک شرکت دکوراسیون داخلی بنویسم.این صرفا یه تحقیق دانشگاهی هست .میشه لطفا منو راهنمایی بکنید? چطوری باید بنویسم? از کجا باید شروع کنم?

    1. دوست ارجمند سلام لطفا از طریق قسمت مشاوره درخواست خود را همراه با شماره تماس تان ثبت نمایید تا بتوانیم پاسخگوی شما دوست عزیز باشیم.

  11. سلام وقتتون بخیر…بازاریابی یکی از رشته های مورد علاقه بنده هستش …رشته تحصیلی خودم در دانشگاه هم کارشناسی مدیریت بازرگانی بود…ولی به بعضی دروس که مربوط به حیطه های حساب کتابی بودن علاقه ای نداشتم…الان سوال من این هست که واقعا لازمه من واسه ارشد اقدام کنم؟(چون که مجبورم باز بعضی از این دروسی که بشون علاقه ندارم رو بخونم و باید براشون وقت بذارم نمیدونم ارزششو داره ارشد بخونم؟)با وجود اینکه همیشه تو این حوزه مطالعه دارم و تا حدودی تجربه و متاسفانه هنوز از نظر کاری موفق نشدم و بیکارم چون شهر محل زندگی من هنوز تو این زمینه پیشرفتی نداره…
    با تشکر از سایت خوبتون و پاسخگوییتون

  12. با سلام … واقعا مطالب سایت عالی هستن…ممنون از وقتی که میگذارید…من نیاز به راهنمایی دارم در مورد معرفی منابع بیشتر برای مطالعه و کسب تخصص بیشتر و ادامه تحصیل… ممنون میشم راهنمایی کنید.
    با تشکر

  13. با سلام … واقعا مطالب سایت عالی هستن…ممنون از وقتی که میگذارید…من نیاز به راهنمایی دارم در مورد معرفی منابع بیشتر برای مطالعه و کسب تخصص بیشتر و ادامه تحصیل… ممنون میشم راهنمایی کنید.
    با تشکر

  14. اطلاعات کامل در این خصوص به صورت مختصر و مفید ارائه نموده اید جای تشکر دارد دست گلتون درد نکنه

  15. با سلام
    سوالی داشتم از شما
    اینکه شما خودتون پلن نویسی برای کسب و کارها انجام می دهید؟
    من تحصیلاتم در حوزه بازاریابی هست و می خواهم پلن نویسی رو حرفه ای یادبگیرم.خواستم ببینم برای شرکت ها پلن نویسی می کنید آیا کارآموز قبول می کنید؟

    1. دوست ارجمند درود
      از اینکه این مقاله مورد توجه شما قرار گرفته است، خرسندیم.
      یکی از حوزه های فعالیت شرکت بیلاودمارکتینگ تهیه و تدوین مارکتینگ پلن و بیزینس پلن برای شرکت های مختلف است.
      همچنین برای کلیه دوستانی که مایل به یادگیری کامل چگونگی تدوین مارکتینگ پلن و بیزینس پلن میباشند دوره های آموزشی و مشاوره اجرا خواهد شد که باتوجه به رشته تحصیلی آنها مدت زمان آموزش متفاوت است.

      1. ممنون از پاسخ گویی تون. من اگر بخواهم به صورت عملی کار رو یاد بگیرم می تونم به صورت کارآموز و پروژه ای کنار شما باشم. اگر بخواهید رزومه ام رو براتون می فرستم.به شدت علاقه به یادگیری پلن نویسی دارم.
        من کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی هستم. تاکنون سه تا کتاب ترجمه و چاپ کردم که در حوزه های رشد شخصی، برند و مدیریت هست.
        راستی موقع نوشتن دیدگاه یک ایرادی وجود آره من نمی تونم اطلاعات رو وارد کنم.

        1. دوست عزیز سلام از اینکه با ما در ارتباط هستید خرسندیم.
          بله حتما رزومه تان را برای ما ارسال کنید.
          از طریق دیدگاه امکان ارسال اطلاعات ممکن نیست. از طریق ایمیل با شما در ارتباط خواهیم بود.

  16. با سلام و عرض ادب
    احتراما ضمن تشکر از مطالب مفید و سازنده یک سوال داشتم .طرح بازاریابی برای شرکتهای برند یا هلدینگ چه جوری است؟ ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.
    با تشکر

    1. دوست ارجمند درود
      شرکت های هلدینگ به شرکت هایی گفته می شود که بخش قابل توجهی از سهام سایر شرکت ها (یک یا چند شرکت) را دارا می باشند. این شرکت ها معمولا خودشان به تولید محصول یا خدمات مشخص نمی پردازند و مدیریت پرتفولیو در آنان از اهمیت بیشتری برخوردار است. مهم ترین تفاوت های شرکت های هولدینگ نسبت به سایر شرکت های بزرگ عبارتند از :
      • شرکت های هلدینگ مشتری مستقیم و یا رقیب مشخصی ندارند
      • بر خلاف شرکت های بزرگ که به دنبال استراتژی های رقابتی هستند دارای دو نوع استراتژی هستند که اولا کدام شرکت را نگاه دارند و دوما چگونه شرکت ها را مدیریت کنند.
      • هدف هلدینگ ها مدیریت کارآمد شرکت های زیر مجموعه به شکل بهینه و در نتیجه افزایش سود آوری است ولی در شرکت های معمولی کسب و کارها به دنبال تولید بهترین محصول و رقابت با رقبا هستند.
      • سودآوری در هولدینگ ها از راه سودآوری شرکت های زیرمجموعه و مبادله سهام است ولی در سایر شرکت ها از طریق فروش کالا و خدمات
      • تصمیم گیری ها در هلدینگ ها به دلیل وجود شرکت های زیرمجموعه از پیچیدیگی بیشتری نسبت به شرکت های معمولی برخوردار است.
      تمامی این موارد باعث می شوند که بیزینس پلن و مارکتینگ پلن هلدینگ ها از تفاوت قابل توجهی نسبت به شرکت های بزرگ برخوردار باشد. با توجه به موارد ذکر شده نوع استراتژی ها، تصمیم گیری های مالی و غیرمالی، تعریف مشتریان و رقبا، تحلیل محیط و … در هولدینگ ها به شیوه ای کاملا متفاوت انجام می شود.

  17. سلام وقتتون بخیر.میخواستم در مورد آموزش پلن نوشتن کسب و کار بنده رو راهنمایی بفرمایید و اگر دوره ای وجود داره به چه صورت میتونم شرکت کنم؟بنده کارشناسی ارشد بازاریابی دارم و فکر میکنم پلن نویسی کسب و کار خیلی میتونه به بنده کمک بکنه-ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.

    1. دوست عزیز درود، شما میتوانید در دوره های آموزشی خصوصی و نیمه خصوصی بیلاودمارکتینگ در مورد چگونگی نوشتن پلن کسب و کار بهره مند شوید. برای اطلاع از این دوره ها میتوانید با ما در تماس باشید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *