” سودمند، متفاوت، سازگار و استوار باشید.”
اینها توصیه هایی هستند که بازاریابان و استراتژیست ها برای متمایز کردن برند شرکت خود باید مد نظر قرار دهند. برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی مسیر را برای شرکت مشخص می کند، کافی است اهداف و استراتژی بازاریابی خود را به خوبی تعریف کرده باشیم.
در دنیای امروز که رقبای زیادی در بازار حضور دارند و رقابت بسیار شدید است، کسب مزیت رقابتی و متمایز شدن از رقبا نیازمند برنامه ریزی راهبردی دقیق و همه جانبه است. در بحث راجع به موضوع متمایز کردن شرکت از طریق رویکرد برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی، در ادامه چند نکته کلیدی ذکر می‌گردد :
برای مراقبت از برندتان باید پاداش بسیار زیادی بپردازید؛ اما این کار ارزشش را دارد
رفتار برند شما مهم است؛ نه تنها به این دلیل که رقابت برای خدمات شرکت بیشتر از هر زمان دیگری است، بلکه به این خاطر که رابطه بین ساختن برند و رشد شرکت چیزی فراتر از یک رابطه تصادفی است.
مشتریان به دنبال افرادی هستند که با آنها برندشان را بسازند و اولین جایی که دنبال می‌کنند برند شرکت هایی است که مشتریان مایلند کارشان را به آنها واگذار کنند یا از محصولات آنها خریداری کنند.
شاید یکی از مواردی می تواند به تحقق این امر کمک کند خلق تجربه ی برند جذاب برای مشتریان باشد.
برای خود جایگاهی مناسب ایجاد کنید
همه برندهای بزرگ استراتژی بزرگی در قلب خود دارند و داستان های بزرگی را درمورد آن استراتژی بیان می‌کنند. چرا برند شرکت شما باید متفاوت باشد؟ برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی میتواند شما را در این امر یاری کند.
بارها شده دیده ایم که برندهای مختلف با یکدیگر ادغام می شوند یا با هم همکاری می کنند. این اتفاق در اکثر موارد به دلیل استفاده از مزیت های یکدیگر جهت یافتن موقعیتی مناسبتر در بازار یا رشد کسب و کار است. اما چگونه بفهمیم بهترین همکار برای شرکت ما کدام است و یا بهتر است با کدام برند و به چه میزان ادغام شویم؟ جواب چنین سوالات به آن بستگی دارد که استراتژی بازاریابی تعریف شده برای کسب و کار چه باشد و از همه مهتر جایگاه شما در بازار چه باشد، جایگاهی که برند شما در بازار دارد مشخص می کند بین گزینه های موجود کدامیک، مورد مناسب تری جهت ادغام یا همکاری است.
در واقع نکته ای که باید در برنامه ریزی استراتژیک بازارایابی خود مدنظر داشته باشید، آن است که جایگاه خود را در بازار مشخص کنید، اگر از جایگاه فعلی ناراضی نیستید برنامه هایی راهبردی جهت بهبود جایگاه خود تعریف کنید، و اگر در جایگاهی هستید که مورد قبول تان است، سعی کنید جایگاه فعلی خود را حفظ کنید.
کار خود را با بررسی فرهنگ آغاز کنید
صنعت بازاریابی و برندسازی، صنعتی با نرخ ریزش بالا است و این ریزش پر هزینه است. اما فرهنگ بزرگترین عاملی است که از آن جلوگیری می‌کند. فرهنگ ابزار قدرتمندی است به ویژه زمانی که محصول فیزیکی برای فروش ندارید و تنها چیزی که می فروشید خدمات کارکنانتان است. فرهنگ رشد می‌کند و نمی توان آن را شکست داد. فرهنگ می تواند محرکی برای یک موفقیت جدید در کسب و کار باشد؛ زیرا نه تنها موجب وحدت در سازمان می‌شود، بلکه مشتریان نیز به آن احساس دلبستگی می‌کنند، همانگونه که به برند شرکت احساس وابستگی می‌کنند.
محتوای مخصوص به خود را بسازید
محتوایی که خلق می کنید باید چند ویژگی داشته باشد :
- پاسخگوی نیاز مشتریان باشد
- جذاب، ساده، قابل فهم و مفید باشد
- بیان کننده ی ویژگی های شما باشد
بازاریابی محتوا از جمله رویکردهای مهم در بازاریابی محسوب می شود. اما صرف استفاده از آن نمی توانید انتظار کسب موفقیت های بزرگی را داشته باشید. برای تولید محتوای مناسب ابتدا لازم است استراتژی بازاریابی خود را به خوبی تعریف کرده باشید، هدف و جایگاه خود و نیازها و ویژگی های مشتریان تان را به خوبی بشناسید، سپس با استفاده از برنامه ریزی استرتژیک مشخص کنید چه نوع محتوایی باید تولید شود. یک مورد را در این خصوص به خاطر بسپارید، سعی کنید در تمام محتواهایی که تولید می کنید یک ویژگی بارز از برندتان را به جا بگذارید، در واقع سعی کنید محتوایی که تولید می کنید خاص و منحصر به فرد باشد. به این صورت بازاریابی محتوایی می تواند قدم بزرگی در کسب موفقیت شرکت بردارد.
هیچ زمانی مانند زمان حال نیست
حتی اگر مشتریان علاقه زیادی به برند شما داشته باشند ،اما دست برداشتن از آن کار ساده ای است. مشتریان خیلی زود به برندهایی که انتظارات آنها را بهتر برآورده می‌کنند، جذب می شوند.
البته اینها عادت های پسندیده ای نیستند و مانع کسب و کار جدید می‌شوند. به همین دلیل است که باقی ماندن در فضای رقابتی دنیای کسب و کار نیازمند یک برنامه استراتژیک جامع است. برنامه ریزی برای متمایز بودن برند خود، یک ابزار مدرن برای رشد و پیشرفت شرکت است.
بنابراین….
” سودمند، متفاوت، سازگار و استوار باشید و سعی کنید این موارد را در برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی خود بگنجانید”
